TripAdvisor推出了一个在线旅游评论指南提供有用review-writing技巧基于超过100000旅客和酒店业主的调查。
“评论已经成为一个强大的工具;世界各地的旅行者依靠评论来帮助他们计划和预订假期。事实上,超过半数不会让一个预订的决定没有阅读评论别人的* *,说芭芭拉破坏,首席营销官,TripAdvisor。”和酒店企业都听,70%的企业已经采取措施改善他们的服务质量由于旅行者留下评论。”
”有超过2亿评论和意见和TripAdvisor上生长,我们想提供新的和老练的评论者的见解来自我们的热情的社区——是什么激励着他们的贡献,顶部提示编写有用的评论,”她补充道。bd体育平台下载手机版
为什么审查?
百分之八十三的游客说他们写评论,因为他们想与他人分享有用的信息,因为他们发现评论有用,所以他们想回馈。
确保他们的评论是尽可能新鲜,68%的旅客说他们写评论在两天的行程或经验,和70%的人说他们花十分钟写评论。
是什么让评论有用吗?
TripAdvisor问社区——投票:
- 审查的三个最重要的事情是,它专注于事实(56%),它提供了更多的细节(48%)和简明扼要的(41%)。
- 审查的风格而言,83%的旅客想读一个平衡的观点,和69%说重要的是要提供上下文为什么审稿人喜欢或不喜欢的东西
- 酒店评论的内容时,64%的旅客想要回顾提到酒店的条件,只有不到一半(半岛手机端下载49%)说提及的服务质量是很重要的。
- 为餐馆评论,五个人中有四个人旅行者(81%)表示,他们希望听到有关食品质量,其次是服务(66%)
- 为吸引评论,这都是关于建议:75%的旅行者希望审查包括实用技巧,可以提高他们的经验
最不受欢迎的事情调查还发现当人们阅读评论:过于挑剔的评论是# 1断开在游客(54%),其次是缺乏细节或具体的评论家经验(50%)和语法错误(42%)。
布拉德•雷诺兹TripAdvisor自2009年与3300年顶级评论家评论说,“这个活动是一个巨大的正确方向的一步。它有可能使TripAdvisor网站更有价值,与写更多更好的评论。这将使各方受益。”
TripAdvisor指南编写有用的评论是可用的:http://www.tripadvisor.com.au/TripNews-a_ctr.reviewerguideEN2
*基于调查的95608名游客和7215酒店业主,包括5934名受访者来自澳大利亚
* *PhoCusWright的“定制调查研究订婚,”准备TripAdvisor, 2013年12月。
