最近的一项研究指出,智能手机调查的参与者说,他们目前使用的特性,或者希望可以从酒店和旅游移动应用程序。半岛手机端下载由康奈尔酒店研究中心(科),这份报告移动革命在这里:你准备好了吗?是第一个多阶段项目的赞助部分由英特尔和Monscierge推进移动酒店业的创新。
的一些高层发现注意客人特别感兴趣使用移动:房间准备好通知,要求房间设施,酒店服务和房间升级。半岛手机端下载的数据也反映了妇女和年轻旅行者特别愿意分享个人信息在一个有限的基础上以换取提供特殊服务。
“这是第一次看客人的手机期望他们是在入住期间,证明客人mobile-enhanced体验的渴望。这些期望并不是不现实的。我们正在使用我们的手机处方,我们的银行已经…各种关系的信任,”说,基因料斗,战略和对齐,Monscierge。“客人希望酒店使用智能手机建立连接,采取常规任务的摩擦。”bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
研究证明数字平台用于差旅前阶段和旅行者的期间。触动略在入住后连接,查看客人愿意分享个人信息可能提高hotel-to-guest接触不良或潜在现场增加收入。半岛手机端下载一项值得注意的——报告明显发现,旅客更喜欢一种应用程序,可以用来创建一个个人旅游形象,作为中央位置信息和偏好。这是酒店可以提供更多的半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司定制体验而不是为个别酒店或品牌需要下载应用程序。
接下来的报告预计在2015年晚些时候,继续开发出旅客的用法和偏好,以及移动如何影响酒店员工在幕后。
