白皮书-崛起的巨龙:与中国旅行者同行-研究了中国游客的独特行为、期望和主要关注点,并详细介绍了澳大利亚企业如何调整其在线营销以占领更大的市场份额。
根据崛起的巨龙,尽管美国仍是中国出境游最受欢迎的长途目的地,但澳大利亚正迅速赶上,成为中国游客首选的度假目的地。
搜狗(中国最大的搜索引擎之一)白皮书中的独家数据显示,2015年澳大利亚旅游的搜索量激增了201%,同期美国和欧洲的搜索量分别增长了35%和17%。
Sinorbis的研究还强调了不同地区搜索量的变化,搜索量最高的地区是北京(15%)、广东(12%)、上海(9%)、江苏(8%)和浙江(6%)。
前HotelClub全球总裁、Expedia董事总经理、Sinorbis创始人兼首席执行官朱棣文(Nicolas Chu)表示,由于中国50%的澳大利亚在线搜索来自半岛手机端下载五个地区,澳大利亚旅游运营商应该将地区特色纳入营销计划。
一个常见的误解是中国市场是同质的。事实远非如此——中国有34个不同的省份,每个省份都有不同的偏好和上网习惯。”
“对整个中国采用同一种营销策略,就好比对澳大利亚和爱尔兰采用同一种营销策略。这根本说不通。”
据中国国际信息网报道,消息来源的范围中国游客越来越多的人在网上计划出国旅行。
“中国游客不仅越来越多地在网上计划旅行,还使用蚂蜂窝、Qyer和大众点评等国内旅游研究网站,以及携程(Ctrip)、去哪儿(Qunar)和途牛(tuuniu)等国内旅游比较网站,”朱伟表示。
“在过去几年里,酒店、餐厅和景点可以放心半岛手机端下载地将注意力集中在监控和管理TripAdvisor的评论页面上。
“然而,如果你想吸引中国游客,你现在需要在英语和普通话网站上跟踪和管理你的声誉。”
新数据还显示,悉尼和墨尔本仍然是中国出境游客搜索最热门的城市,分别占十大城市搜索量的32%和24%。在单独的景点类别中,黄金海岸和大堡礁加起来占澳大利亚十大景点搜索量的63%。
“而新一代的中国的旅行者尽管他们渴望突破前人设定的界限,但语言障碍仍可能是一大障碍。”
“市场对积极主动的企业敞开大门,他们准备调整自己的流程,以适应中国游客的需求。澳大利亚旅游和酒店运营商有机会进入这个蓬勃发展的市场,我们基于研究的见解表明,适应、投资和吸引三管齐下的方法是瞄准中国出境游游客最有效的方法。”bd体育平台下载手机版
自2016年初成立以来,新奥比思已与BridgeClimb、REA集团、新南威尔士大学、悉尼科技大学和塔斯马尼亚大学等澳大利亚知名企业签订了合作协议。
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