Cloud5通信是酒店和旅游业的北美供应商联系中心,基于云的声音,客人互联网解决半岛手机端下载方案以及全方位服务网络设计和管理。信任由大大小小的品牌在世界范围内,Cloud5不断创新提供综合通信的最终解决方案。今天,该公司宣布其核心业务单元之一,其呼叫中心服务,已经经历了戏剧性的增长在过去的一年。
添加新的资源来处理业务的增加等著名的酒店企业Sonesta酒店和度假村,金普顿酒店以及额外的体积从总理信用卡公司,证明Cloud5有正确的人,正确的训练计划,和客人半岛手机端下载的关系接触模型,增强了其客户收入提升销售和驱动器增加保bd手机版网页有限责任公司留。Cloud5大大扩大了酒店品牌和管理公司在2015年支持服务和q1 - 20半岛手机端下载16。这种增长包括添加三个新酒店品牌和扩张的支持新的和现有的酒店管理集团客户。半岛手机端下载这成功主要源于上级公司收入和效率实现的独特multi-CRS平台功能。
Cloud5联系中心不断超过收入转换相关行业规范,服务水平和质量。公司平均5%到7%高于行业平均水平,但最重要的是收入转换为其客户高出9%。Cloud5专有的过程和训练有素的经纪人团队旨在成为一个独特的扩展他们的客户的品牌和精通他们的客户的业务的方方面面,使他们能够将调用转换为更有效地保留。Cloud5继续关注授权代理商接触中心“超级明星”的原因是,他们的客户看到这样重大的结果。
“欲望和要求提供特殊服务是我们业务的方方面面,”罗伯特说,首席执行官Cloud5通信。“我们独特的技术基础设施和流程的建立,使我们的人民联系中心成为巨星倡导客户和指数增长在2015年和2016年验证其有效性,我们的客户信任我们的服务。”
文章解释说,今天的嘉宾的变化性质要求酒店差异化基于接触和服务。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载客户体验是头等大事对于大多数酒店,和我们的呼叫中心服务的力量更有效地调整沟通直接客人的需要是一个关键的区别半岛手机端下载。从来没有一个更好的时间来服务好客和旅游业,我们期待超过过去的成就在未来数月乃至数年为我们的客户。”
与会者硝酸钾2016被邀请访问Cloud5通信在展台# 1432。
