新加坡酒半岛手机端下载店管理峰会(HMS峰会)欢迎35扬声器和150多名代表于10月22日在新加坡。
此次峰会是一个一站式的战略平台面向高级酒店包括首席执行官、咕咕地叫,首席财务官,VPs, GMs,金融控制器,执行委员会成员。半岛手机端下载
哈瑞国王,“新加坡未来派”开了会议的主题“改变游戏规则的旅游趋势对于一个成功的未来的预测”。使用可靠的未来的研究方法,他帮助酒店设想未来事件或发展和定位自己的压力和冲击产生的影响降到最低。半岛手机端下载哈瑞强调代变化,文化和技术共享,在别人,干扰的行业。
“生产力委员会”以领先全球的酒店品牌的酒店运营和财务管理人员重新调查现有酒店的操作半岛手机端下载流程和服务产品。
“我们仍然需要多管理层一直住在这一代球绝对和完全信息的透明度?”莎拉卡尼问道,在凯悦酒店业务亚太区高级副总裁。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载“信息系统,用来定义更好的流程。确定这些过程实际上是删除值而不是添加值,优化技术,而不是阻碍,寻找那些进入的障碍,有可能发现新的生产力领域,不需要投资。”
“消除你反复但不增加更多的价值,”同意凯宾斯基酒店财务副总——中国秀轩杨紫琼。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载杨紫琼进一步表明,亚洲酒店需要扩大授权,援引赋权的前线员工做出决定了半岛手机端下载货币价值在欧洲和北美的方向前进。滨海湾金沙酒店运营高级副总裁伊恩·威尔逊强调测量的重要性作为一个生产力的基础。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司“在其根和做更好的测量基础。更有效地将测量我们的流程,以及我们的结果,测量从部门到个人层面。”
在技术方面,万豪国际高级业务亚太区高级副总裁巴特Buiring承认技术过时很快和它对酒店所有者的风险收益。半岛手机端下载“我们花这么多钱在技术,有时保持酒店当前的挑战。半岛手机端下载我们正在寻求改变的技术操作的资本支出。”当被问及他们如何能跟上不断变化的技术要求酒店,Nikhil Nath CEO的生产力技术供应商Knowcross说,“我们保持我们的眼睛在科技界和听我们的客户。”bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
洛萨Pehl,高级的操作在喜达屋酒店亚太和全球行动,提高生产力是一个团队的努力,跨越组织中的每个部门。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载“过去思维的效率往往是与人们产生关联。这个焦点转移,我们现在认为多少净生产力的当前和未来的利益/值我们创造出你的投资的人来说,时间和设备的使用。在这个谈话你仔细考虑什么才是正确的技术为你的业务,有什么服务,你怎么看待操作标准和品牌承诺。这个话题涉及多个利益相关者,从人力资源、工程、财务总经理。它不再是一个功能锻炼,但是一个团队运动,每个人都来表找出下一个边界,“Pehl说。
“热辩论”,酒店业者寻求方向保持高的服务标半岛手机端下载准,提供酒店业主所期望的投资回报率。的与会者都同意创建一个文化服务优秀员工提供高客户满意度的关键。”对我们来说最重要的事情是确保当我们打开任何酒店的哲学和文化根深蒂固到酒店,我们可以快,和尽可能的普半岛手机端下载及,因为如果你没有哲学和文化的基础,你不能开车服务卓越、“Moy k.c.说,在五车二酒店集团执行副总裁兼董事会秘书。亚洲首席执行官Frederic Flageat-Simon公社的酒店,相信酒店应该采用精半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司简的管理结构。“我们这个行业一直很传统,我们需要彻底改变我们在行业管理员工的方式。在公社,我们想要集中精力使别人的一天,创造文化的帮助你的员工创建一个客人一天,意识到这是什么使一个差异,这就是为什么你应该来上班,”Flageat-Simon说。
今年,HMS峰会还出现一个新的生产力技术展示,代表酒店供应商萨尔托系统,Xn酒店系统,和第四提出实用的案例研究。半岛手机端下载
其他重量级演讲者包括鲍比Hiranandani、董事总经理皇家集团;首席执行官马克•达内,包浆酒店和度假村;bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载罗纳德•泰首席执行官Ascott住所信任;Gaurang君瓦拉、董事和首席执行官对澳大利亚和新西兰,Naumi好客;首席执行官大卫Topolewski &移动学习福音传道者,Qooco;董事总经理严忠兴,Mojoojoo Pte Ltd);集团首席执行长迈克尔•马IndoChine组;系列缰绳,首席运营官,紫檀酒店集团;半岛手机端下载Ananda Arawwawela、执行副总裁、酒店资产管理、城市发展有限公司;半岛手机端下载副主席Jurgen Ortelee——收入性能,泛太平洋酒店集团;bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载 Fanie Swanepoel, Vice President – Revenue Optimization, Marina Bay Sands; Rachel Grier, Managing Director Asia, IDeaS – a SAS Company; Antoine Chahwan, Regional Vice President & General Manager, Four Seasons Hotel Singapore; Jeannette Ho, Vice President, Revenue Management & Analytics, FRHI Hotels & Resorts; Nicolas Kurban, Vice President, Food & Beverage, Asia Pacific, Four Seasons Hotels and Resorts and Fabrice Blondeau, Vice President Global, Food & Beverage, Luxury and Upscale Brands, AccorHotels.
“我们感谢绝大行业支持在新加坡酒店的时候需要创新,“Questex酒店集团副总裁本•伊森博格说。半岛手机端下载”一个强大的演讲者阵容和互动讨论,HMS峰会被证明是对行业的未来的成功至关重要。”
HMS峰会2015是一个伙伴TravelRave,亚洲的高端旅游一周。TravelRave为商业领袖和行业专业人士提供了一个动态平台召开,分享知识和见解,网络和发现新的商业机会和庆祝亚洲旅游最好的。bd体育平台下载手机版
