ÒTry消除所有不必要的第三方在您的在线distributionÓ -建议从直接预订最好的一流

宽度= 直接订租高峰会议2018年,该系列将在阿姆斯特丹和达拉斯举行有史以来规模最大的会议。峰会东道主Triptease我们将邀请来自万豪、Best Western、谷歌等行业的顶尖人才,就2018年直订行业的发展状况进行为期两天的全面、坦率和诚实的讨论。

为了纪念两个月的倒计时直接预订峰会:欧洲,我们将分享triptease.com与欧洲领先酒店集团之一:Deutsche Hospitality的采访。半岛手机端下载今年早些时候,行业协会HSMAI表彰了施泰根贝格(DH品牌之一)在2017年出色的直接预订表现,使他们的直接业务量翻了一番。

以下案例研究是“直接预订峰会”议程中不可或缺的一部分,会议鼓励每位发言者汲取经验,并与同行分享切实可行的建议。6月在阿姆斯特丹加入tripteas.com欲了解更多关于直接bd体育平台下载手机版预订一流酒店的信息。

TRIPTEASE:你能给我们讲讲你们在2017年实施的“直接商业驱动”吗?你的目标是什么,结果是什么?

DH:在我们公司,推动直接业务是一个持续不断的过程。因此,我们所有的计划和项目都是为了实现直接业务的良好增长。很难具体指出是哪个“一个”项目使我们取得了巨大的进步。我们在2017年所做的是在我们的直接渠道上实现某些支付选项,我们在多元(测试)方面变得专业,我们连接了一些新的元搜索,我们还发布了Chatbook——我们针对移动用户的新的对话预订引擎。

我们的总体目标是每年增加15%的直接预订量,2017年我们翻了一番。我们自己的网站是仅次于Booking.com的第二大在线渠道。这让我感到骄傲。

TRIPTEASE:您对其他试图发展直销业务的酒店有什么建议?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

DH:首先,尽量消除在线分销中所有不必要的第三方——例如,静态批发商。价格平价是专业在线营销活动的要求,所以要避免与威胁到它的公司合作。

其次,在自己的公司内部积累知识。例如,在线营销和元搜索竞价并不是火箭科学——它们不必由外部机构来完成。

第三,也是最重要的一点,把你所有的活动都集中在客户的需求上——在测试方面,要向资源比你多的分销渠道学习。

TRIPTEASE:你为什么决定开发一个声音技巧亚马逊的Alexa?它是否改善了您的客户体验?

DH:一开始,这更多的是个人兴趣。我用Alexa很多我的公寓变成了智能家居天堂——你永远都不需要碰一个按钮就能打开灯、音响系统、暖气甚至是吸尘器!(不幸的是,我女朋友没有我对Alexa的热情……)

很久以前,我们与亚马逊会面,并决定合作创建一个与我们的客户相关的语音界面。您可以使用“技能”来获得建议,了解我们的哪些酒店最符合您的心情和旅行期望。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载最后,创建一个个人报价并发送给客户。该技能在客户旅程的早期阶段接触到客户,并带来一种元素游戏化他们的选择。客人可以以一种非常简单的方式来参观我们的酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

TRIPTEASE:您认为目前酒店业面临的最大挑战是什么?半岛手机端下载

DH:在我看来,我们正面临着与三年前完全相同的挑战。酒店业的半岛手机端下载学习曲线非常缓慢。但总体而言,我们仍在与利率平价问题作斗争Triptease真的很有帮助。在线旅行社和元搜索拥有巨大的预算,因此比单个酒店拥有更大的范围。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载还有一些与酒店行业深度融合的技术合作伙伴,但无法为我们的需求提供足够的解决方案。半岛手机端下载总的来说,我们的经济不断增长,酒店住满了,价格也随之上涨。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

我们面临的挑战是,在我们有预算进行快速数字化和改进技术的光明时期,实现尽可能多的目标。这就是我们公司所做的,我们希望成为最好的公司。

在阿姆斯特丹加入我们
直接预订峰会的门票:欧洲可通过网站获得6月1日之前打七五折。

有关本次活动或其在达拉斯和新加坡的姐妹会议的任何问题,请发送电子邮件hq@directbookingsummit.com今天!

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