专业的酒店业研究咨询公半岛手机端下载司BDRC Americas根据具有全国代表性的美国酒店客人调查(HGS)的结果,揭示了美国酒店品牌的层次结构,该调查追踪了全国100多个酒店品牌的表现。
在HGS品牌排名指数(一种综合衡量品牌健康状况的指标,包括品牌知名度、使用率、偏好和客户支持等指标)中,万豪以微弱优势领先于其高档竞争对手希尔顿,成为美国第一品牌。
然而,希尔顿在休闲旅行者的大多数指标上处于领先地位,也是关键商务旅行细分市场的首选品牌,如“常旅客”(每年出差超过20晚的人)和日益重要的“千禧一代”旅行者。
除了争夺第一的位置,许多品牌也录得强劲的同比增长。希尔顿花园酒店命名进步最大品牌在连续两年的改善之后,它即将进入十大品牌之列。最近被洲际酒店集团收购的金普顿酒店在品牌知名度方面取得了重大进展,而凯悦酒店在客人体验指标方面表现出色,成为提升幅度最大的中端品牌。
| 排名第一的品牌 | 进步最大品牌 | |
| 整体 | 万豪酒店 | 希尔顿花园酒店 |
| 经济 | 汉普顿酒店 | 汉普顿酒店 |
| 中级 | 假日酒店 | 凯悦的地方 |
| 上层全员服务 | 万豪酒店 | 温德姆 |
| 奢侈品 | 凯悦酒店 | 金普顿 |
除了传统的品牌健康衡量标准之外,BDRC还报告了最新的HGS品牌利润率排名——一种衡量品牌相对于其他品牌或同等非品牌替代品的价格溢价潜力的专有指标。与各自的竞争对手相比,四季酒店、迪士尼酒店、最佳西方酒店和拉昆塔酒店/套房酒店的表现最为突出,品牌拥护者表示,与未指明的同级酒店相比,他们愿意多支付10 - 15%的费用入住这些品牌旗下的酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
BDRC的调查报告显示,在过去的12个月里,美国酒店旅客的国内市场需求增长了13%,其中大部分增长来自企业市场。半岛手机端下载商务常旅客现在占所有商务夜的64%,同比大幅增长。
随着美国作为目的地酒店市场的受欢迎程度持续增长,美国游客也越来越国际化,在国际目的地的酒店住宿的半岛手机端下载美国公民数量显著增加。bd手机版网页有限责任公司
BDRC美洲总裁Matthew Petrie在评论调查结果时说:
“对于酒店半岛手机端下载公司来说,识别和理解竞争格局不再简单。美国游客的心态和行为越来越国际化;他们的偏好等级往往因场合而异,而共享经济的出现为酒店住宿带来了许多新的选择。”半岛手机端下载
Petrie继续说道:“好消息是,美国作为亚洲和欧洲国际游客的目的地市场也越来越受欢迎。为了利用这一机会,酒店公司需要了解这些客户、他们的购买途径以及产品和服半岛手机端下载务需求。HGS在全球20多个最大的旅游市场获取了具有代表性的数据,BDRC在提供这一见解方面处于独特的有利地位。”
关于HGS奖
美国地质调查局(半岛手机端下载酒店客人调查)每年在全国具有代表性的商务和休闲酒店客人样本中进行。半岛手机端下载这项研究覆盖了全球30多个国家,包括英国、德国、法国、意大利、西班牙和比荷卢经济联盟等西欧主要市场。BDRC评估了每个市场中100多个品牌的表现,包括所有主要的全球品牌,以及每个市场的本地品牌。
该奖项是基于对品牌健康状况的综合衡量,包括品牌知名度、使用率和领先选择等指标,以及近期客人体验驱动的指标,如净推荐值。