员工是最宝贵的资产之一,应该相应地治疗。然而,员工流动率仍然是一个普遍的行业问题的昂贵和耗时。你知道吗,根据最近的吗劳工统计局(Bureau of Labor Statistics)的报告,在美国酒店,员工的流动率段从2014年的66.7%上升到2015年的72.1% ?
这是一个令人难以置信的挑战,克服为业主和运营商。培训成本,新员工培训新员工,让他们速度每个员工的成本约为1200美元,根据一项研究ADP。所以也就不足为奇了酒店想做尽可能保持优秀半岛手机端下载员工快乐和工资。
通常有与员工流动相关的其他费用,如离岗前成本,招聘,选择,和损失的生产力。如果这还不够,高流动率会损害企业文化,这反过来又会导致更多的人离开。
问题是,即使你是伟大的员工,过时的技术可能会导致不满和沮丧,因为它可能会导致工作效率降低和效率。这可能会导致更多的员工辞职。济招聘指标的一份报告指出,一旦某个员工离开,找一个一般需要29.2天更换。
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典型的员工是最有可能在世界环绕屏幕;电脑他们与逻辑上和视觉上的一部分发布Windows 95的世界。从本质上讲,多年来他们一直训练如何与计算机在一个非常具体的方式进行交互。但是太多的酒店管理系统是一半岛手机端下载个逝去时代的文物,要求员工使用一个完全不同的思维过程基本任务。
不管是客人还是员工欣赏等待期间所花费的时间做最简单的任务在旧酒店管理软件。半岛手机端下载它可以挫败员工,使他们的工作不必要的复杂,可以把一个客户接触点为客户破坏点。客人一般不喜欢当酒店员工啄掉键盘似乎永远做最基本的任务。半岛手机端下载半岛手机端下载酒店不希望任何风险可能会扰乱员工做他们的工作的能力。
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今天,一个基于web的物业管理系统可以完全改变前台代理的整个工作。视觉直观,易于学习和操作,现代PMS系统是一个很好的酒店的解决方案。不仅可以使员工更有效率和有效,但它也可以帮助预防许多代价高昂的错误。
哦,新员工可能不需要花那么多时间训练,和持续的培训可能节省时间的房子的后面,可以取代了小时的房子前面帮助客人。更有效率和有效的员工意味着快乐的客人,可以增加忠诚和你收取更高的利率的能力。
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停止浪费更多的时间比必要的培训员工
根据的你知道劳工统计局(Bureau of Labor Statistics),酒店业的员工平均流动率为6.3%在5月和6月份的6.0% ?和替换员工是昂贵和费时的。根据一项研究美国进步中心的典型职位年收入不到30000美元的营业额成本是一个员工年薪的16%。是更高的年收入超过30000美元。
“我们可以训练人不到3到5天内2周的诗句,“Greg Posmantur SkyTouch客户解释说,首席执行官和执行合伙人,JYI款待。“培训时间一般切成两半,这是酒店的钱。半岛手机端下载这是一个易于使用的系统。是有意义的。它流动,流体”。
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因为一般行业流动率高,很有可能每一个酒店将全年培训多个人。半岛手机端下载这意味着你可以省钱,把其他地方的管理资源的能力,或两者的结合。
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