可以在酒店&移动礼宾改善客户体验提供员工效率?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

移动礼宾部(也称为数码门房或服务请求)可以解锁的福利对员工和客人 都和交付的新方法优化资源和推动收入。

根据2022年酒店技术的客户参与调查,73%的客人希望通过智能手机与酒店进行交互bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载,所以有什么更好的方法比为客人提供一个在线的发出请求或访问信息在双手的手掌?

在这里,我们探讨移动礼宾部可以满足许多需求对酒店和客人…半岛手机端下载

移动礼宾部或者在线服务请求可以提升酒店的客人体验,为客人提供一个方便的和有效的方式来获取信息,并半岛手机端下载请求。

为客人提供这个服务,酒店可以精简人员资源通过减少员工需要回答重复的问题或执行常规任务。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司这使员工专注于提供更多个性化的服务和解决更复杂的客户需求。

如何移动在酒店礼宾改善客户体验?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

数字礼宾服务为客人提供个性化的、及时的信息和帮助通过移动应用程序或网站。客人可以使用预约服务,请求管家或维护服务和访问关于酒店和当地的信息。半岛手机端下载总的来说,它可以提高客人满意度,增强客户体验,为客人提供更多的控制和便利期间。

7松树伊比沙岛度假胜地使用虹膜的移动礼宾部和数字客人目录为宾客提供一流的、高效的服务:

”给我们的客人一个无缝的方式与我们交流,在网上订购他们最喜爱的食品和饮料。

与应用,客人可以快速和即时服务请求员工——从请求额外的枕头和使用洗衣服务要求的一般问题礼宾部团队;员工将会收到这些请求在线和促进他们迅速有效,如果需要与客人沟通。请求可以在仅仅一个点击,客人如果需要可以将消息添加到管家。

另外,客人目录提供了一个可持续发展的、具有成本效益的方式为客人找到关于酒店的信息,我们的设施和当地区域,点击一个按钮。”半岛手机端下载