谷歌推出了一个完整的目的地的酒店列表搜索网站在线旅游——此举可能严重动摇了。半岛手机端下载
无害的标题下“还有时间来计划你的完美的春假旅行,”谷歌的理查德·霍顿上周晚些时候发表了一篇文章,展示了一系列新功能从搜索巨头。在谷歌更新航班和附近的酒店的特性在谷歌地图上的“bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载google.com/半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司hotels”。进一步研究发现酒店全面和明确的相似性搜索网站Airbnb的干净、整洁,地图半岛手机端下载界面。
那么,实际上已经改变了什么?嗯,谷歌整合各种元素的酒店搜索体验在一个平台。半岛手机端下载有几种新的方法来过滤结果,包括“交易”由谷歌基于当前和历史价格数据。用户体验的过程仍然并不完美,实际上比较同比价格仍然可以令人沮丧。虽然酒店搜索体验本身并不是截半岛手机端下载然不同的谷歌最近几个月一直在研究在有机和地图搜索,这些新特性一个简单的事实:谷歌现在有一个专门为酒店预订网站半岛手机端下载可能信号在线旅游的一个分水岭。
看起来谷歌正在发挥自己最多的用户预订旅程在自己的势力范围。难怪Expedia和预订控股在2018年花了106亿美元在品牌广告。如果他们没有准备好,酒店需要采取非常认真地对待谷歌半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的力量在他们的客户,他们的竞争对手,他们的分销伙伴。但是这里的机会。让我们看看这个更新的真正含义。
抓住谷歌酒店广告的机会半岛手机端下载
如果有一件事是很明显的更新,这是谷歌想要人们决定酒店的地方他们想去,他们要支付多少。半岛手机端下载搜索平台聚合了大量的内容有机和支付来源:照片、评论、业务上市,价格,房间描述,地图数据等等。这是一个明确的领域发挥自己的以前主持主要的在线旅行社,表明Triptease首席产品官Alasdair雪。
“谷歌的变化把他们的搜索体验更接近在线旅行社的核心历史效用:比较和对比酒店和使用工具的能力像地图和评论完善酒店搜索名单可能的选项,“Alasdair说。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
“这个功能现在和突出的位置在世界头号搜索引擎,你可以期待更多的客人活动发生在谷歌本身而不是在线旅行社网站上。这让谷歌在一个了不起的位置让本身的中央枢纽,所有客人研究和决策。
”,只要谷歌继续让酒店的客人关系参与这种经验,我们没有看到,改变!半岛手机端下载- - - - - -这是一个巨大的和及时的酒店,他们应该抓住机会。半岛手机端下载”
如果谷歌继续成为客人的首选目的地寻找酒店和比较价格,酒店应该想要的绝对多数,通过获取直接的价格在混合时可能会赢得预订。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载这意味着投标时你有最好的价格和客人之前的搜索表明他们是一个很好的适合你的酒店;半岛手机端下载这也意味着不投标,当你被一个OTA削弱。
电子商务副总裁奇帕特尔缟玛瑙酒店集团表明,元结合有机谷歌的策略是为酒店利用变化。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
“除非谷歌改变策略和只关心赚钱,他们不太会记录,这对旅游业是一个巨大的机会,”奇建议。
“在缟玛瑙,我们生成超过三分之一的有机交通通过谷歌上市的属性。这是巨大的。交通也将以更高的速度比其他的流量来源。如果用户可以使用谷歌找到所有他们需要的信息来决定在他们的住宿、和酒店网站完成预订的定期可行的选择,这可能会破坏在线旅行社。”半岛手机端下载
所以,谷歌是如何让潜在的客人,有机信息更容易吗?和酒店管理者如何使他们的半岛手机端下载网站完成预订的“可行”吗?让我们来看看实际上改变了与谷歌的最新更新。
的搜索体验
大多数你能看到google.com/hotels已经几个月了。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载当我们测试它从桌面和移动搜索在伦敦,我们仍然面对熟悉的top-of-listing广告之后,谷歌有机上市之前酒店面板。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载在这里的小组,而不是肯定的结果使它更打扰的经验,并在提示符下输入搜索日期后做了一个非常通用的查询(“在巴黎酒店”)是一个简单但非常有效的方法留住用户(和他们的创收潜力),而不是让他们立即点击Booking.com, Expedia或者TripAdvisor。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
进入搜索日期带你进入谷歌合适的酒店体验。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载作为一个接口,它不仅仅是有点让人想起Airbnb的搜索结果列表。可以通过地图探索结果,通过改变你喜欢的价格,或者通过各种不同的过滤标准,包括新的“交易”的标志,我们将进入(或你能跳下来现在)。
谷歌的搜索体验(左)相比,Airbnb的(右)
在这个阶段的搜索、元拍卖不可见——从用户的角度看是有道理的。如果你没有选择一个确切位置,价格区间,甚至住宿类型(机会调整我们的搜索度假租赁显然是突出显示在桌面),你不需要知道,有五六个不同的价格为每一个酒店。半岛手机端下载但这并不是说价格和定价选项不发挥作用的用户体验,即使在这个早期阶段。
谷歌决定酒店的排序顺序如何?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
当我们第一次跑我们搜索“酒店在巴黎”然后输入日期6月12 - 13日半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司(我们将如果我们打算参加Triptease的欧洲人直接预订峰会),前两个酒店我们看到结果是酒店里半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司兹(利率:£1029)和巴黎乔治五世四季酒店(利率:£1079)。然后我们在巴塞罗那和随意点击一个结果:巴塞罗那市中心酒店(利率:£79)。半岛手机端下载当我们回到巴黎和刷新我们的搜索,我们的研究结果已经完全改变:5的前6个酒店我们不得不选择了利率在£100,和两个被宣传的“大交易”。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载我们一直坚定地把低成本,店内桶的潜在客人。是可以预料到的,谷歌改变结果似乎客人根据如何学习他们的搜索行为。
我们不知道是否还有一个程度广告商可以促进特定的属性在这个阶段的搜索。当从谷歌地图中搜索,两个结果为酒店查询等经常的出现提供了下面的图片。半岛手机端下载
Booking.com竞标的“特色提供”时段,谷歌地图搜索
广告客户(在本例中是Booking.com)可以促进一个属性在一个通用的目的地搜索,与最初显示的好处,他们是唯一率当用户单击。Mirai发表一个伟大的详细的概述这个功能的推出在2018年的夏天。它不似乎这些广告已经迁移到谷歌酒店网站,但我们会很惊讶如果某种形式的推广结果页面没有可用广告商在不久的将来。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
有无尽的选择,但它很容易调整
在谷歌上搜索体验酒店是明白地围绕用户他们想要的东西在尽可能无摩擦半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的一种方法。我们已经看到,他们将调整结果显示如何基于先前的搜索行为等因素,但这是几乎预计2019年电子商务实践(尽管这是酒店难以实现个体的基础上)。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载更引人注目的是非常容易缩小你选择两个或三个属性在几个点击。
开始我们的通用搜索——地点和日期,我们开始过滤价格点到£145下。一个点击。然后,我们提高了我们的最低客人评级(基于聚合谷歌,TripAdvisor和OTA评论)4 +。另一个点击。接下来,我们选择一些设施,免费的wifi和酒吧。最后,我们选择过滤只是交易。在任何时候,我们下降到7属性选择。
谷歌的过滤搜索结果
我们试图复制搜索Booking.com和达到了几乎相同的结果——六个酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载一个属性出现在两组过滤结果(Google和Booking.com)。
两者之间的主要区别经历吗?Booking.com几乎没有视觉区分建议你结果过滤。滚动过去六个直接带你到更多的列表显示属性。它可能是主观的,但谷歌的经验肯定有更强的印象根据用户实际生产结果。
定价数据暴露无遗
所以酒店是什么意思?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载嗯,与几乎所有的谷歌,会有支持者和反对者的这种变化。
的好东西,交通,最终看你的财产将会更加高质量的简单的过滤过程。这也意味着你的空间竞争基于有机(而不是支付)与其他酒店和住宿提供商在你的区域。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载虽然你可能无法出价高于PPC的万豪酒店隔壁,你可以保持自己在谷歌上相同的考虑集酒店客人的评论,高质量的照片和证据确凿的设施。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
什么可能是一个红旗为一些企业虽然是“交易”的标签,以及它如何可以用来缩小的结果。我们已经看到如何紧密可以考虑约束属性的集合。看起来谷歌计算这些“交易”基于组合每个酒店和市场的历史价格数据对比其他酒店的位置,这两个是把向外的用户看到。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
谷歌的“价格评价”功能
这里有很多的影响。首先,也许最明显的是,你的收益管理策略(或缺乏)将可见到任何搜索查看你的酒店。半岛手机端下载其次,或许最重要的是,它是完全可行的,削弱价格从在线旅行社将引发“交易”标签,尤其是如果它是一个重要的差异——虽然它可能帮助你的酒店住宿价格在考虑设置敏感搜索,将促进这一事实最好的价格为你的财产是可用的。半岛手机端下载
展望未来
正确使用谷歌是硬,尤其是因为这家搜索巨头是著名的谨慎对其算法,排序标准和产品方向。这可以使酒店很难知道在哪里。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
“谷歌比任何人都知道,驾驶在线收入的关键是通过不断试验,测量和迭代,”斯科特·斯特灵解释道。斯科特管理Triptease的客人获取和元搜索竞价技术。“这很难一个酒店要不断更新的速度变化,谷歌的酒店业务半岛手机端下载正在并将继续体验。”
“一年,谷歌的酒店预订界面仅仅充当一个快速通向半岛手机端下载酒店网站或在线旅行社通过谷歌广告,“奇补充道。“这已经极大地扩展到一个一站式商店,你可以找到地图的一个属性或搜索,获取有用的信息,看到评论,看照片,看视频,甚至做个虚拟旅游。它甚至还显示了价格波动。与酒店和在线旅半岛手机端下载行社网站,你也可以看到其他客人发布的照片。这允许全面的信息收集,消费者需要做出决定。
“谷歌搜索和地图随处可见,对于大多数用户来说不是很难通过他们为一个完美的酒店,”他继续说。半岛手机端下载“因为谷歌一样关心提供良好的用户体验,因为他们对货币化交通,酒店网站链接和官方网站对消费者选择元正确高亮显示。半岛手机端下载这就是为什么它是重要的。谷歌似乎接管这个角色在线旅行社在客人旅行到目前为止,可以说是做一份更好的工作。”
谷歌可能会接管部分在线旅行社的角色,但这并不意味着在线旅行社不明智的机遇使得谷歌的搜索。
“我们总是需要记住,谷歌的使命宣言是“组织全世界的信息,使人人皆可访问并有用,”“斯科特建议。“这任务能够把它们带来了巨大的机会。在线旅行社在元搜索每年花费数十亿美元。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店,另一方面,得到只有一个50元的客人!半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店客人需要一个伙伴收购能够利用数据规模和在线旅行社一样。
“为了推动更多直接预订,酒店需要确保谷歌使酒店成为全球信息访问和有用的,他们直接上半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司市与在线旅行社,在平等,和它链接用户通过超高转换网站。只有Triptease可以提供整体解决方案。”
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