多哈君悦酒店的Christoph Franzen谈中东酒店业的现状

多哈君悦酒店总经理Christoph Franzen在开幕前介绍了中东酒店业的发展前景第二版酒店商业秘会5月18日在卡塔尔举行。

Christoph Franzen,多哈君悦酒店
Christoph Franzen,多哈君悦酒店

除了在多哈君悦酒店的职责外,您还负责管理阿曼的酒店。就挑战而言,两者有什么不同?技术资源对这两个国家来说都是挑战吗?
是的,我负责我们在卡塔尔国和阿曼苏丹国的业务。挑战有些相似,但每个市场都有自己的细微差别。

阿曼是一个比卡塔尔更“受保护”、更可预测的市场;这主要也是由于过去几个月多哈市场引入了大量额外供应。卡塔尔在业务方面更不稳定,但另一方面,阿曼的人力挑战与阿曼苏丹国不同。由于阿曼化,这是我们全心全意支持的,招聘、培训和参与过程变得更加重要。

你认为千禧一代旅行者在对科技的偏好和依赖方面有什么不同?
我不会说他们更加“依赖”技术。我想说的是,他们喜欢使用技术带来的好处。千禧一代的旅行者很精明,他们会在各种平台上在线查询酒店和定价,然后看看什么是最物有所值的。半岛手机端下载这并不意味着他们会预订最便宜的酒店,他们仍然会为自己喜欢的品牌支付更多的钱,但他们希望确保自己在首选酒店获得最优惠的价格。半岛手机端下载

他们想要没有麻烦的体验;他们不介意在线值机,也不需要报纸,因为他们的信息来源就在智能手机或平板电脑上。他们与礼宾部或接待处的传统互动也少得多;他们在没有帮助的情况下在线预订交通工具和机票。

当然,这也意味着我们必须根据客人的需求调整我们的到达前和内部沟通,以便我们与这些客人保持一致。

你认为多哈的酒店业在世界杯之前有可持续增长的空间吗?
的确如此!卡塔尔航空公司不遗余力地宣传目的地,作为一个品牌,这可能是创造国家和品牌知名度的最明显工具。

卡塔尔旅游局在过去几年中不遗余力地任命公关机构,并在全球战略城市开设办事处,以支持旅游业。

我们需要一个明确的发展旅游基础设施的战略,以获得至关重要的动力。作为旅游目的地,我们需要的不仅仅是购物中心。卡塔尔需要额外的娱乐活动,某些市场的签证限制需要重新审查,以便更容易预订卡塔尔度假。

世界杯只是一个里程碑,但没有酒店业主或投资者计划只为世界杯建造酒店。半岛手机端下载卡塔尔已经并将吸引更多的国际活动来满足这座城市的住宿率;其中一些是高尔夫、网球或摩托车大奖赛等重复性赛事;还有一些是一次性的赛事,比如去年的手球世界杯。

给人的印象是,卡塔尔是一个缓慢的市场,但有很多世界级的东西供应商因为这个原因而回避。这是真的吗?
老实说,我不确定我是否理解这个问题。你所说的“世界级供应商”是什么意思?全球知名的酒店品牌都在半岛手机端下载这里。

说到服务多哈市场的航空公司,是的,仍有一些机会。更多的航空公司将使目的地更加实惠,因为与海湾合作委员会的其他目的地相比,以多哈为终点的机票价格仍然相对昂贵。

你的期望是什么第二版酒店商业秘会5月18日?
通过同事们的观点,更好地了解我们所面临的挑战。看看是否有前进的道路,以应对我们目前的挑战作为一个联合的机构与有关各方。当然,也要与酒店老板们见面并交流一下!半岛手机端下载

e半岛手机端下载Hotelier很荣幸能与第二版酒店商业秘会.如需更多信息,请访问第二版酒店商业秘会事件清单。

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