全球商务旅行协会(GBTA)——世界上最大的全球商务旅行协会和领导人在教育、研究、网络、行业和宣传,发表一项研究结果组织公司会议和活动策略的大流行。
通过Cvent,这项研究调查了美国与加拿大旅游规划者会议和事件管理公司会议在未来一年,COVID-19的影响在他们的事件和使用的技术,以提高委派经验。
主要结论包括:
- 数量的混合会议在2021年将翻倍。
工作场所在2020年将被人们铭记,虚拟会议,但到2021年,这一趋势走向混合会议,提供双方的互动,虚拟体验。
大流行之前,大约七个受访者(71%)不持有任何混合会议。在2020年,这个数字保持不变。
限制缓解和商务会议的简历,混合会议可以在增加更好地适应双方的互动,虚拟参与者和达到更广泛的受众。五分之三的受访者(60%)认为他们的公司将在2021年至少有一个混合的会议。此外,三分之二的受访者(65%)举行更多的杂交会议感兴趣的大流行。
- 简单的会议将会恢复。
大约一半的受访者(52%)认为面对面的数量简单的会议由公司50与会者或拉近与电视台回到水平在一年之内。
- 对大多数公司来说,高层管理人员发挥核心作用在批准请求在当前环境下举行会议。
四分之三的受访者(75%)说,高层管理人员参与决定是否举行会议是安全或事件在当前COVID-19环境。一半的人说这些高管(49%)大多数影响的决定,而17%的人说他们的公司的安全/风险部门最对的决定。而其他各利益攸关者(包括人力资源、法律/合规,差旅管理经理/会议规划者和预算所有者/业务单位通常涉及到在决定是否举行安全会议或活动,他们很少作出最终的决定。
- 很少有公司中央可见他们所有的会议。只有30%的受访者说“大多数”或“所有”公司的会议日历上一个中央是可见的。更多说“一些会议”(19%)或“没有会议”(20%)都可以在一个中央日历。在某些情况下,不同的部门或区域办事处计划和跟踪会议以不同的方式。这可能很难快速地找到所有预定的会议在紧急情况下。此外,如果没有这种可见性,组织风险过度消费和不当管理事件。
- 受访者中找到价值虚拟会议作为一个更健壮的事件计划的一部分。
几乎完全转向虚拟事件在2020年导致了一个积极的改变在受访者的观点对它们的有效性作为他们的整体营销战略的一部分。
- 受访者希望使用技术来增强虚拟体验。
绝大多数是“感兴趣”或“非常感兴趣”,各种技术组件添加到虚拟会议为了发表更多的参与和身临其境的网络事件。这些包括虚拟会议(79%),在线注册(76%),中心拥有出席者的调查(74%),出席者跟踪/趋势跟踪(70%),现场调查(70%)和移动事件的应用程序(66%)。
而这些都是常见的主食面对面会议,受访者想使用它们虚拟会议增加接触和虚拟事件ROI最大化。
“流感大流行已经产生重大影响组织规划和管理他们的企业会议和事件,“说Cvent CMO,帕特里克·史密斯。“智能虚拟的,面对面,和混合事件是未来;这三个事件交付模式将使公司达到吸引更多的受众,获得更深的了解参与者的利益。技术的使用将有助于带头在这个新的环境中,我们预计事件更多,比以往任何时候都有效。”
GBTA和Cvent将举办一个研讨会,讨论更详细地研究结果,包括所需的操作更改。研讨会将于6月22日上午11点(ET)。注册,请访问GBTA.org。
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