我们都知道中国出境旅游增长。但多少?如何参与?第一步是什么?这个过程是吓人的,所以我寻求专家的帮助,帮助酒店管理者了解这个商业领域。半岛手机端下载加入我今天是埃文·桑德斯,吸引中国的首席执行官www.AttractChina.com),讨论中国旅游业是如何影响世界,以及你的酒店如何参与进来。半岛手机端下载
我们听到了很多关于中国的出境旅游。什么是数字的意思吗?
从海外中国游客是惊人的数字产生共鸣。五年前,他们几乎对世界经济产生影响,但在2012年,联合国世界旅游组织报告了中国游客花了创纪录的1020亿美元(美国)国际旅游在今年增长40%从2011年的730亿美元(美国)。预测2015年和2016年的数字是如此巨大,尽管有时人们不相信他们,他们都指出一件事:这个国家超过十亿人的喜欢旅游,看世界和经验其边界以外的生活。
传统的性别观念中国旅行预算的巴士之旅,集中在主要景点。这是有效的吗?
在一个时间点上这是一个有效的声明。大多数中国人从来没有去过中国以外的,和去美国或欧洲更容易了许多显而易见的原因。说,过去几年中发生了巨大的变化。根据Hotels.com和2012半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司年中国国际旅游监测报告,59%的中国游客前往美国在过去的一年里指定独立的旅行者。这些旅行者曾经hop-on-hop-off巴士之旅从洛杉矶到纽约的两个星期。虽然这很有趣,这是完全耗尽,他们更喜欢他们的下一个访问更从容。中国人缺乏资金和经验绝对还会组织一次自己做巴士巡回之旅。然而,市场越来越小,一般由首次填充的旅行者。
现在热门的目的地为中国旅行今天吗?未来是什么
巴黎是挤满了中国游客。伦敦不能发行足够的签证。甚至匈牙利和周边国家看到涌入。可以说美国是一个热点,我们看不出变化。各个城市和州将通量。洛杉矶,旧金山,纽约,华盛顿,拉斯维加斯现在前五名。但是其他城市将成为热门目的地。例如,马萨诸塞州波士顿(主要是)一个强大的13.7%的市场份额的中国游客来美国只有吸引了3.7%的总体支出。这是一个热点,需要让自己热,利用中国已经参观城市和州。
如果一个酒半岛手机端下载店在这些“热”目的地想发展他们的业务从中国,强制的元素,他们的方法是什么?
你必须去发现,中国人在中国寻找酒店、景点和事情要做(毫无疑问)普通话。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载你需要一个中国面临的形象,这并不意味着改变你。这只意味着你的品牌沟通有效的目标市场,可能会寻找不同的卖点比美国或欧洲的同行。不要改变你的品牌,就知道你的目标市场希望,给他们。例如,中国很少关心酒店房间大小,即使一个房间的面积对一些美国人很重要。半岛手机端下载
如果酒店不半岛手机端下载是在一个“热”的目的地,这意味着他们没有希望吸引中国游客?
不客气。多亏了互联网(根据2011年中国互联网数据中心的研究中,70%的中国人认为酒店使用互联网)很容易有人一直在中国的研究和了解目的地6000多英里之外不需要离开他们的家。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载中国寻找经验和活动,酒店应该把自己与顶部的事情要做。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
一旦你吸引中国游客,你保留这个业务吗?
保留业务,找出为什么他们来了,他们喜欢什么,最重要的是他们不喜欢的东西。这可以通过一个简单的调查卡在结帐。结合这些游客在线后,建立一个与他们通过中国社交媒体(很多酒店已经在西方社会媒体)是一种简单的方式容易让那些网上陪着你,跟着你,保持联系,和别人分享你。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载你使它更容易为中国与他们的朋友分享你的信息(最好是在线),你会让它为游客越容易告诉别人对他们(希望奇妙的)经验。
什么是你对未来的预测中国出境旅游吗?
我旅行每年大约五个新国家了解他们的旅游市场。在过去的十年中,50个国家之后,我看到,中国旅游的快速增长。这既是Chinese-friendly营销材料和标志,也是中国游客。来自澳大利亚和津巴布韦各地爱沙尼亚和中间,我已经震惊海浪的中国游客和适当的迹象。然后走进零售商,餐馆和旅馆,问一个简单的问题“你有许多中国游客吗?”,总是让一个强调“是的!”所有半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的反应点,中国出境旅游的未来已经在这里。广泛在中国旅行的人都知道有一件事是肯定的:他们喜欢旅行、探索和活跃。如果他们的国内旅游,是世界上还没有看到完整的影响。
高尔夫球如何融入这幅画吗?
高尔夫球在富裕的中国公民是巨大的。根据2012年胡润百富榜,高尔夫是最首选的运动在中国百万富翁。这个小组调查说旅行是最首选的休闲活动在中国百万富翁。同样的报告指出,中国喜爱高尔夫球帮助刺激旅游业。这份报告之外,我们亲眼看到高尔夫球场请求更多信息吸引,吸引中国市场。用这个作为证据,毫无疑问,豪华高尔夫球场也见过这个来自中国的利益。巧合的是,在写这篇文章的回应,我遇到这个问题纽约时报文章在相关主题:http://www.nytimes.com/2013/07/14/magazine/golf-in-china-is-younger-than-tiger-woods-but-growing-up-fast.html。
我们听到很多关于品牌对于中国旅行者都是至关重要的。例如,如果你不是丽思卡尔顿酒店,你还能取得成功吗?
绝对的。这都是为了了解你的目标市场,并确保你的吸引力。一个超过十亿人口的国家,这是天真的认为一种通用运动将达到和吸引各种类型的中国旅行。无品牌名称需要理解他们的焦点——独立,绝对精品酒店市场寻找他们。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载举例来说,一个与我们合作的独立酒店“山寨”不仅有一个中文网站,可以通过搜索发现在中国,但是如果你去半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司波士顿的中文维基百科页面上,它们是唯一酒店上市。使你而不是依靠品牌突出是驱动业务的最好方法之一。
拉里Mogelonsky (larry@lma.net)是总统和LMA通信公司的创始人。LMA通信公司。(www.lma.ca),一个获奖,全方位服务通信机构集中在酒店业(美国东部时间1991年)。拉里的开发者客栈一眼就酒店的软件。作为一个公认的营销服务方面的专家,他的经验包括四季酒店和度假村和首选的酒店和度假村,以及众多的独立属性在北美、欧洲和亚洲。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载拉里是一个注册专业工程师,麦克马斯特大学获得MBA学位。他也是一副七国集团(G7)酒店和成员都卡尤加人好客顾问和拉古纳战略顾问。拉里的新书《你是鸵鸟还是骆驼?”可在亚马逊和Barnes & Noble。
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