虽然他们想否认,创z千禧一代确实有一个非常重要的(!)共同之处:就像之前的千禧一代一样,z一代高度出于旅游和将花费尽可能多的可支配收入。
不相信我吗?
看看这些数据从一个上午咨询最近的文章:
“Z一代中有52%的成年人经常旅行,至少三个休闲旅行在过去的一年。这一比例显著高于高收入创Xs和婴儿潮一代,它与千禧一代…z一代年龄和生长在消费能力,他们很可能会超过travel-happy千禧一代。”
这使得创Z旅行者一位极具价值的人口对于今天的酒店,尤其是在通货膨胀导致价格飞涨和迫在眉睫的经济衰退会让其他人口对预订旅游感到不确定。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载如果你设置你的酒店产品和技术堆栈得当,半岛手机端下载这些狂热的旅行者可以你的甜点(利润)为未来几个月和年。
那么,什么是真的,Z一代旅行者寻找,你怎么能给他们更多他们想要的东西吗?
字面意思…只是给他们他们想要的东西
甚至比过去几代,Z一代是出于定制的,原始的,社交媒体有价值的经历,远远超过奢侈或财产,这就是为什么旅游排名很高的收藏列表。所以,你的角色,因为你的精明的酒店,原因是创建Z一代比其半岛手机端下载他的旅行者选择你的财产通过创建包或现场服务,他们只是不能说不,木星酒店在俄勒冈州的波特半岛手机端下载兰市所做的事。
木星酒店做了一个奇妙的工半岛手机端下载作创造一个空间创z会感觉得心应手,从装饰到创意包装产品,认为保持致力于杂草,性感,音乐/节日,等等——以及策略奇迹工作了他们的底线:
“我们看到奇妙的结果自实施新一代Z-friendly包和experience-focused服务,”尼克·皮尔森说,在木星酒店总经理。半岛手机端下载“创Z,酒店消费者,真半岛手机端下载正感兴趣的是你的财产的不同和独特的,但也真的价格意识。成长与互联网,他们习惯于总价格透明度,将书无论他们找到最好的率+经验的组合。捕捉市场和驱动忠诚,平价变得非常重要,还有有趣的经验直接预订奖励。”
另一个非常重要的一部分,Z一代的生活是他们dog-babies, dog-babies,他们经常旅行Z一代的父母。这是另一个巨大的机会为你的酒店吸引Z一代旅游者和自己心爱的宠物:友好型。半岛手机端下载我指的不仅仅是旧学校”是的,带着你的狗,它将花费你50美元”经验;我的意思是一个真正的身临其境的体验,将狗旅行和为他们提供额外的津贴毛茸茸的最好的朋友。
小狗欢迎包(糖果,一个球,狗公园附近的列表,等等);一个可爱的狗床,适合你的房间的装饰和乞求社会职位;和友好型活动,比如狗瑜伽和友好型咖啡馆和餐馆,等等,都是会让创Z的狗感到受欢迎,作为回报,Z一代会回来爱你!
最好的部分…这些专门包只能通过直接渠道,为潜在的客人一个很好的理由点击远离在线旅行社和书直接为这些额外的津贴和包。赢/赢/赢!
但所有这些包可用期权和福利,你的操作技术必须能够支持这种类型的定制,这给我们带来了…
预订引擎基础知识
当然,你的预订引擎的方式使所有这些定制成为可能;遗留的解决方案就没有必要的灵活性和后端定制所有这些创Z-friendly选项。你需要一个复杂的预订引擎能够创建定制的软件包,多个房间类型和附加可选升级,同时创造一个非常友好的预订体验(创Z旅行者不会等待页面加载缓慢的或经历无尽的结帐过程)。
为潜在的客人最好的预订体验的一部分是向他们展示,他们为他们的房间得到最好的待遇;这就是为什么你的预订引擎应该也提供在线旅行社率比较工具,显示当前利率提供为您的房间顶部OTA显示潜在的客人在预订做出正确的选择,直接与你们同在。
最后,我们前面提到的社交媒体的一个重要组成部分如何创Z旅行者研究和计划他们的行程,所以你应该直接连接到你的预订引擎从社交媒体文章,因此很容易激发职工成为预订者,用一个点击。
重视可持续性…不认真,真的认真
广泛讨论,Z一代旅游者非常意识到对环境的影响,他们的旅行选择在地球上只是说你的酒店是“绿色”,使小,non-impactful变化是不够的;半岛手机端下载事实上,你可以把他们推出一个巨大的营销活动对你的可持续性措施(也称为“绿色清洗”)——除非你是真正的交易。
Z一代经常检查酒店一直以确保他们是可持续的,特别是如果半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司它被溅了他们的营销材料,在所有方面的业务,让客人选择退出的每天洗毛巾,移除所有塑料从客房服务和餐厅,使设施更新能源效率最大化,等等。
TL;博士:重视可持续性或不使用它作为一个营销信息,因为它与Z一代旅客只会对你不利。
现在你知道如何关闭处理创z,你有你所需要的一切吸引这宝贵的人口。所以,今天开始;毕竟,谁能说“不”一致的盈利能力,无论经济如何变化,在未来数月乃至数年? !
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