律师可以摧毁TripAdvisor ?

我先说我不是律师,我也不承认有任何实质性之外的专业知识情况我的律师从事商标或版权的问题。然而,文章的法定利率交叉不时我的桌子上,这个需要你的关注(和所有酒店你知道)。半岛手机端下载这个来自两个来源:一个酒店在纽约州北部,一个主要玩家在网络信息业务。半岛手机端下载

总结的情况下,简而言之,酒店非贬低条款滑到客人合同,给房地产权利起诉一个客人如果半岛手机端下载他或她决定发布一个负面评价酒店在线评论的网站。这个问题是这样的:是个人诽谤赔偿造成的负面评论吗?这是责任独立于他们的审查是否准确?

这个问题归结为言论自由的权利与权利你放弃当你签署合同的客房。这是正确的;当你的客人检查,他们签署的文件确实是一个合同,你(酒店)半岛手机端下载提供商品和服务在一个同意的价格(通常称为考虑),客人接受承认的条款,条件,价格等等。

通常,这些“欢迎”协议限制吸烟的房间,呆在房间里的人数限制,没有宠物等等——典型的样板条款,大多数已经习惯了。客人签署这些小想法,写他们的名字的首字母旁边几个关键段落和底部签名。事实上,这些文件是具有法律约束力的合同(报价,考虑和接受),即酒店和客人有义务的条款或条件。半岛手机端下载

现在,假设你添加一行说,同意本合同(即客人住在属性),客人已经放弃他或她的能力写一个负面评论。这行文字也可以被添加到会议上,集团和结婚合同,召集人将他或她的政党的成员这一条款。

所以,是什么阻止你安静而巧妙地将这种性质的行添加到你的欢迎信的文本?根据我所阅读和几个诉讼司法系统运作,该条款对客人可以完全约束力。然而,非贬低条款可能被视为无法执行,决定各州,court-by-court和国别基础上进行的。

我们行业的人都知道用户注重的评论像TripAdvisor和Yelp网站上公布。根据TripAdvisor,每月近2.8亿游客检查其内容与另一个伴侣网站达5亿人次(资料来源:谷歌分析,2014年第二季度)。此外,89%的受访旅客说评论是有影响力的在选择书(来源:TripBarometer全球版,2014年4月)。即使有这些统计数据,任何精明的酒店知道在线消费者评论工具向未来的预订,是否好半岛手机端下载或坏。

有这么多评论和如此多的风险,这将是有趣的,看看no-review政策成为普遍的酒店入住名单的过程。半岛手机端下载如果采用这些条款变得司空见惯,会怎样评论网站TripAdvisor或者Yelp吗?在更多的个人层面,你看到这种情况发生在你的财产吗?你认为非贬低条款是公平的为客人,酒店,来保护你的财产的最佳利益?半岛手机端下载在下面的评论栏中分享你的想法。

关于作者

拉里Mogelonsky (MBA, p . Eng)的创始人LMA通信公司。(www.lma.ca),一个获奖,全方位服务酒店咨询和沟通。成立于1991年,该公司已帮助数以百计的豪华独立和世界各地的品牌属性,提供解决方案销售,营销,运营和数字的挑战。拉里是七国集团(G7)酒店集团的副卡尤加族的成员酒店顾问和拉古纳战略顾问。他也是酒店业最作者和出版已经被HSMAI排名半岛手机端下载前25位的思想在款待。他的工作包括两本书“你是鸵鸟还是骆驼?”和“骆驼规则。“你可以达到拉里larry@lma.ca讨论任何酒店业务挑战或审查演讲。

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