正如比尔盖茨曾经观察到的、自动化应用于一个有效的操作将放大效率。当然是这样的酒店业务,下一代技术放大以前所未有的效率半岛手机端下载和极有价值的方法。
事实上,据2016年的智能决策指导酒店物业管理系统半岛手机端下载(目前可供免费访问),今天的物业管理系统(PMS)是自动化的所有不同的功能在酒店或度假村举行。半岛手机端下载事实上,系统是使酒店经营者开车水平不断增长的效率的方式可能是难以想半岛手机端下载象只有十年前。
平台功能的范围已超出核心功能像客人登记,房间库存维护,财务会计和家政任务包括酒店业务的几乎所有方面。半岛手机端下载许多系统,功能也越来越复杂和灵活,更容易与第三方技术无缝集成。
现在,新一代系统通常提供综合频道管理功能,包括连接网络预订引擎和全球分销系统自动化与预订代理事务。现在很多系统集成与第三方销售点(POS)软件在零售和餐饮业务。许多系统也与会计软件集成,卡和访问控制系统,自助服务亭,互联网和电话系统,包括语音信箱、客房点心和娱乐应用。
现在的一些特性和功能的发展通常包括专业市场和销售能力运行有针对性的促销和宣传活动。一些系统兜售强有力的数据分析工具和性能仪表板生成商业智能,包括洞察新兴趋势和客户行为细分。bd体育平台下载手机版一些系统客户关系管理和个性化特征,产生更高水平的客户满意度,从而导致更多的重复保持和更高容量的积极的品牌宣传——例如,有利的反馈在TripAdvisor和其他受欢迎的评论网站。
简单地说,新一代PMS简化操作整个组织和提供更好的管理控制。它减少了开销和最小化成本通过提高效率,同时提高入住率,每间和整体盈利能力通过更好的数据可访问性和过程效率。在大多数情况下,解决方案还为酒店运营商提供更好的分析报告,让他们获得更深的洞察客人行半岛手机端下载为。bd体育平台下载手机版这些见解可以bd体育平台下载手机版提升整体客户体验和驱动性能的持续改进。
不同的酒店经营者必然半岛手机端下载会有不同的期望下一代经前综合症,其属性的不同需求。全方位服务酒店或度假村,例如,半岛手机端下载可能需要一个更健壮的和全面的系统比,说,一个小型的有限服务酒店或汽车旅馆,这可能只需要一个可以自动化系统基本功能如客人预订,客房,客人费用和维护管理。
全方位服务酒店或度假村可能需要半岛手机端下载一个项目经理能够支持复杂的预订,调度和库存需求,主机的功能,旨在支持异常高水平的客户服务。系统也需要整合酒店餐厅和鸡尾酒休息室还有温泉,宴会房间,干洗和其他设施,甚至床翻领等客人服半岛手机端下载务服务,报纸交付,客房服务和交通班车。
“必须问的问题”,酒店经营者将解决方案提供商的确定取决于酒店半岛手机端下载或度假村的具体需求,包括其类别,大小和类型。半岛手机端下载酒店经营者应该清楚了解自己的需求和优先事项并相应地权衡使用一个评估框架,如一个包含在2016年的智能决策指导酒店物业管理系统半岛手机端下载。
系统需要与自助值机系统接口?它需要处理公司费用帐户管理吗?它需要一个赌场comp模块和球员跟踪系统需要集成,或者要求博彩委员会认可吗?它需要自己的活动预订系统或需要与spa和餐饮预订系统集成?
如果酒店有半岛手机端下载一个高的贡献从政府和非政府组织的业务,系统处理免税预订情况如何?如果集团是酒店的很大一部分,是组织块分配任务和收缩功能,以及任何需要销售和餐饮集成半岛手机端下载?
虽然酒店经营者在不同半岛手机端下载属性总是会有不同的需求和优先级PMS购买时考虑,还有许多的需求一定会有共同之处。这些中心,首先,渴望提高组织的运作效率在所有部分。
根据一项新的研究,91%的酒店经营半岛手机端下载者同意简化操作的最大优势是可以期待获得正确的物业管理系统。最重要的购买考虑因素,因此,可能的核心酒店功能可以完全自动化——或者至少大大简化。半岛手机端下载在大多数情况下,答案是:很多。
关于作者
杰夫Zabin是研究主管星的研究,在酒店技术最佳实践的基准。最近的标题包括2016年的智能决策指导酒店物业管理系统半岛手机端下载,2016年酒店收益管理智能决策指南和2016年的餐厅管理和POS系统智能决策指南。国际市场研究主管,Zabin畅销商业书籍的数据驱动营销改进已被译成十几种语言。他还写了数以百计的受欢迎的基准报告和文章在跨多个行业领先的贸易出版物,包括接待。
