了解当前的竞争格局

贴在6月17日

竞争有多种形式。酒店半岛手机端下载经营者可能认为街道上的两家国际品牌酒店是他们最大的威胁，但实际上，从不同州的度假胜地到家庭成员的房子，任何东西都可能与酒店销售客房和服务的能力形成竞争。虽然我们很容易忽视这些间接竞争对手，但我们也很容易认为某些酒店是主要竞争对手，而仔细观察可能会发现事实并非如此。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

为了准确地与竞争对手进行比较，酒店经营者了解他们真正的竞争对手是谁是至关重要的。半岛手机端下载如今，酒店的竞争组半岛手机端下载合将受到COVID-19市场中断的影响。曾经是您的竞争对手的物业可能不再针对相同的业务(或者如果它们不再运营，则根本不针对任何业务)。相反，一家你从未考虑过会与你竞争的酒店——也许是因为他们是一家评级较高的商务酒店，而你的主要目标是休闲市场——现在却推出了令人信服的家庭套餐，配备了更好的设施，而且价格对你来说很有竞争力。半岛手机端下载

那么，当没有人在同一条泳道上游泳时，你如何对你的竞争对手进行基准测试呢?半岛手机端下载酒店经营者必须问自己:他们的竞争环境发生了什么变化，他们现在的竞争对手是谁，他们对自己的业务有什么影响?

重新评估竞争对手

为了评估自己的酒店在当今竞争激烈的环境中所处的位置，酒店经营者需要了解他们的客人是谁:他们来自哪里，他们会呆多久，是什么吸引了他们来你的酒店?半岛手机端下载例如，您所在酒店乘坐汽车抵达的国内游客是否比乘坐飞机有所增加?你的酒店所在的城市是否有更多的住客想在家里度过一个舒适的周末?

无论是商务旅行还是休闲旅行，都已今非昔比。通常情况下，人们出行的频率越来越低，距离也越来越短。自发旅行成为一种趋势，这使得预订窗口缩短，因为客人可以利用最后一刻的优惠。

为了帮助你了解你的酒店的竞争对手是谁，想象一下你试图预订半岛手机端下载你的酒店，但你的酒店已经售罄。你会选择哪半岛手机端下载家酒店，为什么?根据位置、酒店级别和价格因素，您应该能够在您的竞争对手中找到一家酒店，如果您没有可用的房间，您的客人可能会转向这家酒店。半岛手机端下载

这一过程还可以帮助识别那些不是直接竞争对手的酒店，这为未来建立互利的合作半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司关系打开了大门。例如，一家非竞争酒店在售罄时可以将客人引导到你这里，反之亦然。

为了建立一个全面的竞争对手基准，酒店经营者还应该寻找全年需求模式相似的酒店。半岛手机端下载然而，在将酒店添加到竞争对手的集合之前，您应该调查预订模式是否看起来相似，因为它是一个竞争品牌，或者模式是否相似，因为您的酒店所在的城市每年都有会议或重复活动。半岛手机端下载拥有一个先进的收益管理系统可以帮助你理解数据并理解需求模式。

准确定义竞争对手的过程对于帮助确定价格定位非常重要。半岛手机端下载酒店经营者应该关注所有相关竞争对手的定价活动，比如在工作日提高公司价格，或在周末提高休闲价格，这将迫使你自己的酒店做出回应。实时了解酒店的价格与竞争对手的价格比较是至关重要的，这样你做出的任何价半岛手机端下载格决定都是与当地的运营市场保持一致的。

避免逐底竞争

在一个混乱的市场中，酒店经营者还必须小心，不要半岛手机端下载陷入不断与竞争对手比价的泥潭，以免引发价格战。这可能会损害酒店的长期定位，并比CO半岛手机端下载VID-19中断所经历的情况进一步侵蚀利润率。酒店折扣的时间越长，这个降半岛手机端下载低的价格就越有可能成为消费者心目中的参考价格，当市场最终复苏时，酒店就越难以将其价格提高到原来的价格。总体而言，较低的酒店价格会刺激对酒店业的需求，这似乎是合乎逻辑的，但人们发半岛手机端下载现，从历史上看，对酒店的需求是缺乏弹性的。bd手机版网页有限责任公司这意味着当价格下降时，需求的增加将不足以抵消下降的价格来维持收入。

虽然价格战只会造成双输的局面，但竞争对手的价格和产品也不容忽视。然而，酒店经营者对竞争对手的定价采取长期、战略半岛手机端下载性的方法是至关重要的。从长远来看，这将比冲动定价更有利可图，因为冲动定价只会带来短期利益。

为成功制定策略

一旦酒店经半岛手机端下载营者知道他们的酒店相对于竞争对手的位置，管理层就可以开始制定策略，找到最优的价格组合，以产生需求并实现利润最大化。为了在竞争激烈的环境中尽量减少对降低房价来吸引顾客的依赖，酒店经营者应该寻找通过提高其价值来增加竞争优势的方法，包括在需求低迷时期。半岛手机端下载这还应该包括针对特定的客户，用价格和价值来占领一系列市场。关键产品针对关键细分市场的定位是动态定价的一个重要方面。

当需求上升时，考虑相应提高价格的酒店经营者必须看看他们与半岛手机端下载最接近的竞争对手之间的差距，并记住，以高于竞争对手的价格运营的唯一方法是提供无法比拟的真正价值。强调潜在客户的附加价值是至关重要的，否则酒店就有可能失去潜在客户。半岛手机端下载

应密切监测价格的任何变化对需求水平的影响。然后，这些信息可以用于使用日常收入管理和定价策略来相应地控制需求。