酒店的网半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司络营销的首要任务是确保旅客找到你在计划旅行。变得越来越有挑战性的付费搜索领域,在线旅行社,大品牌,现在谷歌酒店仪控制结果,压低成本和有机搜索结果。半岛手机端下载
为什么还要去竞争呢?相反,转移资源,你会得到一个更大的效果:拥有并赢得了媒体。
支付与拥有和获得媒体
而付费媒体购买的内容按点击付费广告和展示广告,所有媒体内容你控制你自己的平台:你的网站,社会概要文件和清单等第三方网站TripAdvisor、Google Places和在线旅行社。
媒体用户生成内容(UGC),或内容客人和其他第三方发布关于你的生意。它包括评论和评级、博客、媒体文章、照片、视频和社会支持等优点,,喜欢股票。
与付费和自有媒体不同,你不能控制了媒体,但它是更有影响力的,因为消费者信任其他消费者的意见比其他任何广告来源。(尼尔森的全球信任广告调查显示,2012年)。
此外,它是免费的。嗯,差不多。达到最大化和影响你必须赢得媒体纳入营销战略。
但首先,如何生成了媒体?最重要的是,它对财产的培养,在客人的期望和结果之间的肥沃的土壤。简而言之,惊喜产生正面评价,社会支持和视觉内容共享。那么重要的是利用社交网络上的这些内容的力量。
搜索符合社会
网上有两个主要的观众:旅客和算法。谷歌、雅虎和必应上运行算法,Facebook和TripAdvisor。他们决定如何显示内容的材料像相关性的基础上,质量和重要性。
越来越多的内容,影响旅游者的类型也会影响算法。这包括新鲜的本地内容和“社会信号”,业务是受欢迎的和相关的。社交信号本质上是赢得了媒体。
整合搜索和社会无处不在。TripAdvisor是一个创新者的Facebook集成和Yelp提供了类似的功能。Facebook朋友活动分层到Bing搜索,Google +活动在Google搜索。最近,Facebook的图搜索允许用户搜索朋友的“围墙花园”内活动和利益。
社交网站
不要让Facebook和Twitter让你分心太多;你的网站仍然是主要的在线平台,促进你的酒店。半岛手机端下载但效率最大化必须成为生活、呼吸、社会实体集新鲜、本地内容与用户和专家的内容。
除了社会图标和小部件,现在许多品牌特性评估饲料在他们的网站上。为什么妥协这最后堡垒与原始的控制,未经审查的客人的反馈吗?因为它增加了conversions-even当评论不到发光。旅行者不寻求完美,他们在寻找真相。如果他们不能找到它在你的网站上他们会看其他地方。
这不仅仅是评论的质量才是最重要的。旅行者和算法,包括TripAdvisor的受欢迎指数,提供更大的体重最近大量的评论。这引发了一场军备竞赛在酒店行业储备的评论。半岛手机端下载
不要忽视了媒体的其他类型旅游规划者寻求:专家的内容。职位或链接到最新的媒体文章和博客都提到你的酒店,旅行,包括记者、博客和社交网络活动的影响力。半岛手机端下载
电力市场营销
请算法和旅行者,你的网站必须是用户友好的和精心设计,高质量,优化的内容和大量的视觉效果。把它到下一个水平,定期发布新内容,回答问题旅行者在旅行之前,是否由桌面搜索,智能手机或平板电脑。
这包括当地活动信息、企业、餐厅和时事,比如十大事情要做在你的目的地列表。增加社会鼓励共享的插件。
发布相关有用的信息间接营销业务被称为效用。这是下一代的内容营销,好处SEO和客人满意度。(查看Avinash Kaushik的博客)。
做得好,博客是一个很好的工具营销平台。检查Chaa小屋在伯利兹城,金沙海滩度假村在加那利群岛和汤普森酒店bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载。对类固醇检查惠斯勒Blackcomb社交网站运动。
聚集的媒体
这并不是说付费媒体是浪费钱。付费媒体可以放大拥有和获得寻机亦然。Altimeter Group表示,未来是媒体融合。
“欢迎来到授权买家:精明的和动态的客户,拥有信息,多个选项,和设备,并支持不断扩大的同行和引用网络,”丽贝卡Lieb和耶利米·欧阳说。“营销者无法学会协调,拥有,今天和获得了媒体在未来将会明显的劣势地位。”(融合媒体必须,2012)。
融合媒体的一个例子:酒店介绍一个新的环保包和促进在其网站和Twit半岛手机端下载ter(拥有媒体),广告在Facebook(付费媒体),并邀请粉丝与他们的社交网络分享比赛的细节和照片(获得媒体)。
做好内容集成和兑现你的承诺,和下一个访问你的客人完全可以跳过搜索,直接进入锐步你的酒店。半岛手机端下载
关于作者
丹尼尔·爱德华·克雷格曾是酒店总经理和声誉的创始人,咨询公司专门半岛手机端下载从事社会媒体策略和在线声誉管理。在他与不同的客户ReviewPro作为行业顾问,参与。访问www.reknown.com。
版权©2013丹尼尔·爱德华·克雷格。
和我一起为我的下一个免费的网络研讨会ReviewPro:先进的社会媒体和在线声誉管理时,我们会把你最新的搜索和社交,TripAdvisor、Facebook、ROI和声誉管理的移动。
