喜达屋CEO:昨天的奢侈品就是明天的必需品

文/特里西亚·卡尔

喜达屋酒店及度假村首席执行官在2013年半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司美国运通出版奢侈品峰会上表示,世界正在经历一个变化的时代,这改变了奢侈品的定义。

在“颠覆:喜达屋的创新思维”环节,这位首席执行官讨论了喜达屋旗下的瑞吉酒店、豪华精选酒店和W酒店如何应对新奢侈品消费者的挑战。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载精明的营销人员将审视这个快速发展、技术驱动的新时代对行业的影响,并迅速做出反应。

公司总裁兼首席执行官Frits van Paasschen表示:“如今的富人更加多样化喜达屋酒店及度假村半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司。“现在有更多的富有女性,亚洲有更多的百万富翁和亿万富翁,尽管美国的百万富翁和亿万富翁比以往任何时候都多。”

全新的世界

喜达屋的高管们称如今的全球环境是大变革的时代。

世界各地的互联互通更加紧密。这些力量正在加速并改变着从商业到社会再到日常生活的一切。

这种全球连通性正在推动新兴市场进入奢华旅游时代。喜达屋目前在迪拜经营的酒店数量超过了纽约。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

由于科技的发展,各行各业的营销人员都能接触到更多的消费者,而消费者也能了解到更多关于世界的信息。

很快,手机的数量就会超过地球上的人口,许多营销人员无法预测这将给行业带来什么样的变化。

如果亚马逊(Amazon)和苹果(Apple)等品牌能够为每位消费者推荐书籍和电视节目,那么酒店也有望提供同样的个性化服务,比如客人最喜欢的食物、首选的室温和理想的目的地。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

科技使我们不仅可以与品牌的精英客人交谈,还可以与世界上任何地方的任何人交谈。消费者希望无论走到哪里都能满足他们独特的喜好。

“单靠优秀的设计和优质的服务已经不能让你与众不同了,”范·帕斯琛说。“为女士和绅士服务的奢侈的旧观念是一个时代的信条,但我不确定它是否适合这个变化的时代。

还有更多……继续阅读”喜达屋CEO:昨天的奢侈品就是明天的必需品《奢侈品日报》网站上写道。

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