业务的大多数人都会同意,承诺便宜,但这是真正的跟进和行动创造持久的印象。
在一个销售背景下,跟进是放大了的重要性。应该持续跟进,因为我们希望持续的关系。让我们首先看的好处,为什么我们需要保持联系,然后我们会看一些方式我们可以做到,不仅保持的关系,还将增加价值。那么,可以获得什么?
- 他们说,为了维持一段关系,机会有意义的接触应该至少每90天。所以我们必须要有创意如何实现这一目标,因为我们不想跟进的方式使我们出现自我感兴趣或看起来像一个跟踪狂。
- 我们想创建一个基于信任的关系。在他的书“信任”的速度(Stephen M R柯维的儿子(《高效能人士的七个习惯》的作者),他说,“我认为在高度信任不一定营救一个贫穷的策略,低信任将几乎总是要破坏一个好的”。通过实现良好的跟踪和策略来保持联系,我们可以建立和建立在信任我们需要成功。
- 保持联系的一部分是保持我们的“头脑”面前的位置。我们想成为的人或业务第一个想到当我们的客户想组织一个企业率或会议…甚至晚上出去庆祝一个里程碑的生日。为了做到这一点,我们必须确保另一个业务不夺走我们的那个位置。
现在,我们已经建立了一些的原因保持联系是很重要的,我们如何能做到这一点,这样我们的客户欢迎的联系人?
就像我已经说重要的是要确保这些有意义的连接。我最近遇到一位客户培训经理与希尔顿说他很喜欢与我们的业务开发经理塔米,因为她总是能够提供一些有价值的经验。为了确保你的客户这样的感觉,你会做什么呢?
- 写一张明信片。我最近访问了一个酒店与视图组织召开一系列的半岛手机端下载培训项目。三天回到办公室后,我收到了手写明信片的销售人员从一个酒店我去,只是说,他们希望我喜欢访问他们的城市,他们会多么高兴以保持联系。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载当然,这是在电子邮件在24小时内发送的任命确认我们讨论的所有细节。
- 发送一个文化的问候。这个不需要等标准的圣诞节。你也可以寄给相关客户春节或国家天。你可以个性化这些进一步通过发送祝福体育赛事感兴趣的客户等等。
- 推荐一篇文章,一本书,一个网站等将真正意义的客户端。这些可能与他们的业务或个人利益。重要的是确保相关性。
- 通知你的客户的任何变化,发生在你的团队中,你的酒店或你的公司可能会感兴趣的,任命一个新的通用汽车或销售团队成员;半岛手机端下载重新设置一个新的餐厅主题;开放的姐妹酒店等。半岛手机端下载
- 保持你的眼睛去皮好新闻故事对你的客户和他们的业务(如比平均利润,赢得的奖项,被认可为社区活动等)和联系他们祝贺他们。
- 祝他们好运和祝福。如果你知道他们要跑步比赛,面对考试作为他们研究的一部分,结婚等,称他们的唯一目的,让他们知道你想他们,并祝愿他们。
- 祝“生日快乐”是一个最个人的方法识别客户端作为一个个体。
- 别忘了显而易见的——也保持联系客户是否有任何可以帮助的业务需求。然而,如果这是你联系的唯一原因,客户很快就会意识到,你的兴趣是纯粹是为了他们能帮你做什么,而不是你和他们的关系作为一个个体。确保你无法预测的方式——你需要真正的连接。
这些天我们都很忙,但如果你不伸出你的联系人,你会很快被遗忘。
关键是要确保你不接触这么长时间的人说“你能再次提醒我你是谁吗?“如果发生这种情况,你将不得不开始从一开始,重建关系。
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