如果你像大多数在酒店登记入住的人一样,你直接走向前台(或者用手机应用绕过前台),b线到你半岛手机端下载的房间——在那里你可能会突击一下迷你吧,洗个澡或小睡一会儿——然后马上出去。而且,如果你和大多数客人一样,你可能会错过住在酒店的最大好处之一:礼宾服务。半岛手机端下载
想知道一些门房琐事吗?门房在酒店出现之前就存在了。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载在中世纪,门房是宫殿钥匙的持有者,负责管理进入最重要的房间。作为国王信任的顾问,门房监督家庭的协调,并根据朝廷的要求执行特殊任务。
直到三个世纪后,当酒店成为西方城市的主流时,门房的角色才从皇宫过渡到酒店大堂。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载今天,礼宾部是酒店的脸面,充当客人和前厅之间的联络人。半岛手机端下载更重要的是,他们有责任确保客人在住宿期间得到他们需要的一切,从安排在城里最受欢迎的餐厅预订晚餐,到规划一天的购物和观光行程。
但随着Yelp、b谷歌Maps和OpenTable的触手可及,大多数客人忘记了门房的专业知识,或者没有意识到门房所能提供的价值。因为我们不想看到这种宝贵的资源被浪费,所以我们继续询问了纽约地下客人服务社区Concierge Anonymous的一些成员,让他们来衡量他们的客人可以和不可以向他们的礼宾员提出哪些类型的请求。
注意:所有这些都是真正的礼宾员,在城市的一些顶级酒店工作。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载然而,为了保护他们的身份,我们不得不对他们的名字做一些改动。