全球最大的客户反馈平台提供商TrustYou已获泛太平洋酒店集团委任，将其在线声誉管理与旗下两个品牌——泛太平洋酒店及度假村和PARKROYAL HotelsÊand度假村——的客户调查收集相结合。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
自2月初以来，这家总部位于新加坡的酒店公司在亚洲、澳大利亚和北美经营着30多家酒店、度假村和服务式套房，拥有12,000多间客房。该公司使用TrustYou的平台，通过易于使用的仪表板分析、管理和征求客人半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司评论。TrustYou每周在网络上收集和检查300多万条评论、评论和帖子，并提供全球最大的分析评论内容数据库。
ÒTrustYou的客人反馈平台支持我们的方法，为客人提供一种用户友好和高效的方式，让我们了解他们对住宿体验的看法。”泛太平洋酒店集团运营高级副总裁Erik Anderouard说。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载Ê“非常重要的是，它使我们能够一眼识别与客人评论相关的关键关键绩效指标，并采取必要的行动。在提供卓越服务和指导运营决策方面，提供酒店特定信息以及同一仪表板中整个投资组合的快照是非常有价值的工具。”
通过TrustYou的客户调查解决方案TrustYou Stars收集的评论自动成为TrustYou元评论生态系统的一部分，并对酒店的整体知名度和声誉产生积极影响。半岛手机端下载元评论，即经过验证的评论摘要，被包括谷歌、Kayak、Skyscanner、Wego和Hotels.com在内的数百家旅游网站所使用，每天影响着数百万旅行者的预订决策。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
ÒWe很高兴能与泛太平洋酒店集团合作，并能够提供我们平台的服务。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载Frederick Wong, TrustYou亚太区总经理兼副总裁。Ê“他们不仅可以分析反馈和收集调查，还可以通过一个平台积极影响自己在全球的声誉。此次合作加强了TrustYou的市场占有率，特别是在亚太地区region.Ó
更多关于TrustYou的信息可以在www.trustyou.com。
