作为欧洲领先的多品牌酒店合作群体,医师联合酒店正着手一个数字过渡半岛手机端下载到更好的满足客户的需求,提供了一个独特的体验的600家酒店。bd手机版网页有限责任公司
在接受了改变目前深陷摇晃了酒店行业,集团决定在一个非常不同的方式彻底改变其做法的技术目前所使用的其他酒店和旅游专业人士:在总协同工作与集团的独立酒店成员和伙伴关系。半岛手机端下载
这个为期三年的转型计划的目的是为了简化工具,提高日常管理效率,开发一个客户忠诚度计划,奖励和承认。该计划也旨在提高酒店会员的数量从600年到1000年。半岛手机端下载
六个工作组设置和产生了六个雄心勃勃的规划设计和推出的酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载他们开发了基于酒店的实地经验和观察,利用机构如何看到客户的半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司要求和需要每天变化。
具体而言,六个项目重点:
- 将手机:巩固医师的移动,利用移动技术预订和客户的所有其他方面的经验(之前、期间和之后保持)。
- 把客户接待的核心:了解客户更好的为了提供更好的服务,与改进的数据和行为分析导致针对性,个性化的解决方案。
- EImproving客户旅程:数字化忠诚卡,支付和预订。透明度与业主和成员:设置一个内部平台,满足所有的需要,完成日常报告。
- 结构改革:敏捷开发,使我们的酒店新服务。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
- 老鼠和企业对企业:因为企业对企业业务必须包含在集团的发展和改变策略。这个项目的目标会议/研讨会专门进行在线预订和其他企业对企业服务。
进一步推动事情过 - 支持设置和在欧洲推出其新的在线采购平台,医师选择与完美¨商业、市场领导者SRM随需应变解决方案和中心全世界范围的TBNtm运营商(业务Networksm)。这一举措将使医师联合酒店经营者采购部门提供新的数码服务酒店和整个酒店独立社区。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司设置这个酒店和餐饮采购市场将10半岛手机端下载0%的数字处理滚成一个订单。100%透明的服务设计和酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
医师联合酒店选择工作与半岛手机端下载世界领导人TravelClick为酒店提供连通性有400多个频道,一个高性能的在线预订工具,一个独一无二的忠诚度计划。bd手机版网页有限责任公司解决方案也开放给任何其他独立酒店全方位的数字服务感兴趣完全与现代分布解决方案。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载我们的承诺:让生活更容易为酒店通过一个单一的数字平台,汇集了所需的所有工具有效半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司地运行一个酒店。
医师联合酒店计划在其忠半岛手机端下载诚度计划转向即时奖励模式。没有更多的目录和点来处理。相反,每个酒店提供的即时奖励在保持(经验或自动折扣的价格客户的保持)。半岛手机端下载该计划将在线管理。
结合数字和人类等一群医师联合酒店是至关重要的,一个集体组成的独立酒店都不同但都共享相同的坚实支持在本地和区域背景下,根深蒂固的传统的好客。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载这种转变必须反映我们组的消息和哲学:买一晚的酒店房间是买一种体验。半岛手机端下载个性化是关键。这就是让我们脱颖而出,是我们所做的最好的每天,”大卫Esseryk解释说,数字和营销主管医师联合酒店。半岛手机端下载
