当客人的期望不断变化时,你如何改善他们的体验?
21世纪的顾客不仅对他们所购买的产品或服务抱有很高的期望,最重要的是他们在购买过程中所获得的体验。
以下是技术正在改变酒店客人思维方式的一些关键方式,以及酒店经营者不仅可以满足这些期望,还可以超越竞争对手。半岛手机端下载
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