嘉年华公司已经宣布,它已扩大其混合连接系统创建邮轮行业最大的wi - fi网络和世界上最大的卫星移动网络之一。
超过31个先进的卫星系统,该公司的扩张WiFi@Sea连接网络特性最广泛的高带宽网络覆盖行业目前部署在30 100艘船只,进一步部署计划在接下来的几个月。此外,一些邮轮品牌已经推出了新的计划和定价方案,使巡航更方便和负担得起的保持联系,改善客户体验,增加客人的数量使用wi - fi,巡航。
将扩展到近40%的公司的船队在几个国际品牌的2015年底,扩大WiFi@Sea服务导致增加客人满意度,更高的使用率和航行期间更多的设备连接。嘉年华集团的品牌目前使用的新特性包括AIDA邮轮,嘉年华邮轮公司和荷兰美国线。建立在现有宽带wi - fi功能已经可以在整个舰队的100艘船只,嘉年华公司正在继续其技术解决方案的部署和计划扩大新系统的大部分舰队在其10到2016年全球品牌。
公司的系统代表了一个第一次如此规模的邮轮产业——提供最广泛的高速覆盖全球数十个船舶加上机载情报增强客户体验——突破性技术创新的具有挑战性的情况下克服航行在海洋的中间还提供快速、可靠和负担得起的无线上网的客人。
扩大系统
系统是一个(解决方案,集成了先进的卫星系统,机载软件,网络设备,地面天线和无线端口连接。这项技术有望改变数以百万计的旅客保持联系在邮轮假期克鲁斯和产生更大的兴趣,尤其是科技千禧一代和所有年龄段的人都想要保持联系,研究目的地或通过社会媒体分享自己的度假方式。
继续推出增强的连接系统整个舰队,客人将能够访问网站,社交网络和应用程序最重要的是他们的速度比以前快10倍上可用公司的船只。
“当我们继续加强WiFi@Sea系统,实现技术、包和整体的方法,将为我们的客人创造最好的体验和价值邮轮假期带他们到哪里,”说Reza Rasoulian副总裁嘉年华公司全球连通性和船舶技术操作。“我们不断优化我们的服务层,以确保一个伟大的连接体验。用这种方法,我们给客人更快的网络速度没有限制的时间他们可以通过我们的在线包,导致更多的人比以往任何时候都使用他们的设备连接在我们的船只和稳步提高客人满意度评级作为新计划和定价是推出。”
新包和定价结构
新的定价模式,wi - fi包是基于类型的服务客人将使用在他们的旅行和以前的系统收费的时间他们会在线。例如,客人只是感兴趣使用wi - fi张贴他们的社交网络可以购买一个基本方案费用较低。
这种变化给客人自由他们喜欢无限使用的特定的互联网服务和应用程序的他们感兴趣的是没有时间限制的担忧——的重要提供很多客人希望保持联系,特别是在工业工程增加的兴趣和对巡航在所有人口的需求,特别是那些年轻的客人。
特定包发行和定价结构不同的品牌,但是在所有情况下,该公司正在努力创造更多的价值和更好的整体连通性体验。
系统增强关注客户体验
嘉年华邮轮公司最大的品牌与24船舶及其25th船,狂欢节Vista,在2016年春天,在8月份宣布,增强了互联网接入包括新的社交媒体包。19日的包现在可用的提供与计划24船舶机舱实现2016年第一季度。今年6月,该公司的AIDA邮轮品牌宣布了新的固定费率社交媒体和互联网包,以及带宽升级已安装在7艘船,并将全面部署在每个品牌的10船2015年11月。
Rasoulian补充说:“我们知道每个客人正在寻找不同的东西巡航时,是否完全或部分不插电,从互联网或插入。对于那些想要保持联系与他们的生活回家或研究下一个目的地的旅行,我们是提供更快、更可靠、更经济的选择给客人他们正在寻找什么。”
改善机载连接经验还将帮助船员在嘉年华集团的十个品牌在家与家人和朋友保持联系在扩展他们花大量的时间在海上。这是一个重要的组成部分,每个船员的生活质量,具有积极的影响对帮助他们维护他们的激情一直在航行中为客人提供特殊服务。
