在过去的一年中,酒店财务和专业技术人员(HFTP)和国际酒店销售&市场营销协会(HSMAI)组织两个聚会的酒店技术和营销高管公开讨论的角色每组内占据了他们的组织和他们的责任如何相交。
造成这些会议刚发表的报告中:“汇集款待CMOs和首席技术官:外卖从欧洲和北美的智库战略营销和技术的集成。”
现在,文档包括评论行业挑战,具体挑战CMOs和首席技术官,参与者如何描述这两个部门之间的关系,以及它们如何一起工作。一些关键的外卖:
- 半岛手机端下载在欧洲酒店CMOs和首席技术官确定个性化酒店业面临的最大的挑战,而北美同行说这是数据分析。
- 根据欧洲CMOs,消费者行为是他们最大的挑战;北美CMOs说人才收购和品牌的相关性。
- 而欧洲首席技术官识别集成作为最高的挑战,北美首席技术官说这是优先级。
这些智库“结合CMOs和首席技术官是一个合适的情况下,聚集的高管往往有重叠的结果,目标和行动,但很少彼此交流这些策略,”弗兰克·沃尔夫说,CAE HFTP CEO。“发布特别报道是一个具体的方式来演示同行所面临的挑战以及他们如何认为可以减少分歧。”
这两个会议发生在HFTP是2019欧洲和北美硝酸钾®(酒店行业技术博览会和会议)事件,HSMAI共存2019的地方收入优化会议(中华民国)。2019年4月11日,第一次是在帕尔马,马略卡岛,西班牙;罗宾·普拉特举办23参与者和促进的影响咨询。第二次是在6月20日在明尼苏达州明尼阿波利斯市美国;举办16参与者和推波助澜弗洛Lugli Navesink咨询小组。
由此产生的对话产生了有趣的观察和分析,提出了特别报道。聚合物直接引用、注释和其他,包括比较和对比的北美和欧洲团体说,并提供可能的解决方案将CMO-CTO关系转变为一个真正的伙伴关系。
“显然,营销和技术之间的关系在酒店公司高管在当今不断变化的景观至关重要,”半岛手机端下载罗伯特·吉尔伯特说,CHME HSMAI CHA,总裁兼首席执行官。“强化沟通和对齐的目标似乎是显而易见的。利用对齐的战略与经济价值,这些高管必须携手共进,发现成功和竞争和营销技术解决方案的组织。”
智库的成功促使HFTP和HSMAI考虑类似的格式为2020;跟随2020年智库的更多信息。
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