2019冠状病毒病危机对旅游业造成了不成比例的影响,而旅游业在全球提供了数百万个就业岗位。虽然没有人能肯定地说旅游业何时会复苏,但人们又开始梦想离家近一点还是去偏远的地方度假了。
正因如此,联合国世界旅游组织(UNWTO)与谷歌合作,为联合国世界旅游组织成员国的旅游部长、顶级旅游协会和旅游局推出了一个在线加速计划,以进一步培养创新和数字转型技能。
今天,在世界旅游日到来之前,我们举办了首届联合国世界旅游组织会议谷歌“旅游加速计划”的重点是来自南非、肯尼亚和尼日利亚的见解。bd体育平台下载手机版旅游业是世界上许多经济体的支柱。联合国世界旅游组织的数据显示,旅游业占非洲全球贸易的9%,直接或间接提供十分之一的就业机会。此外,该行业推动了包容性增长,因为女性占劳动力的54%。
”UNWTO致力于帮助非洲重新变得更加强大,”联合国世界旅游组织创新、数字转型和投资司司长纳塔莉亚·巴亚纳说。“有了正确的政策、培训和管理,创新和技术就有可能为非洲旅游业创造新的、更好的就业机会和商业机会,同时改善该地区的整体福祉和繁荣。”
非洲拥有世界30%的人口,每年新增数亿网民。谷歌是一个在非洲非常值得信赖的合作伙伴,可以找到相关和可靠的信息,搜索是他们在研究和预订旅行时要去的地方之一。
“我们在这里帮助旅游业从这场前所未有的危机中崛起,变得更加强大。我们的旅游数据洞察和工具可以帮bd体育平台下载手机版助旅游当局识别和了解旅游目的地的障碍和驱动因素,以便更好地进行旅游规划。谷歌新兴市场政府事务和公共政策总监多伦·阿夫尼说。
以下是在今天会议上与与会者分享的一些撒哈拉以南非洲旅行数据见解:bd体育平台下载手机版
南非
谷歌搜索数据显示了一些令人鼓舞的迹象,即人们对该地区旅游业的兴趣有所增加:
各省旅行
肯尼亚
7月份,谷歌全球用户询问最多的三个与旅行相关的问题分别是“我们什么时候可以再次旅行”、“国际旅行什么时候恢复”和“什么时候可以安全再次旅行”。,而八月份最热门的问题则与我们“现在”可以去哪里、什么时候旅行有关。事实上,在与旅行有关的前100个问题中,45%集中在COVID-19的影响、尽快旅行的必要性和旅行安全方面。
各县旅游需求
来源:谷歌内部搜索趋势数据2018 - 2020年8月
自从尼日利亚于8月29日宣布有意重新开放国际旅行边境以来,人们对旅行的搜索兴趣有所增长。
来源:谷歌趋势数据2018 - 2020年8月
这种放缓为重新思考旅游业、创新和进一步发展该行业的数字化转型提供了一个独特的机会,从而为未来的可持续增长奠定基础。