了解OTA营销策略

在线旅行社营销 most-popular2 Expedia、Booking.com、Kayak和Hotels半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司.com都是谷歌AdWords的大量用户,他们经常登录排名前50的搜索引擎营销人员,平均每天花费67250美元。这还只是在谷歌上——那么这些广告支出是如何在包括必应和AOL在内的所有搜索引擎上发挥作用的呢?

答案来自搜索广告监测机构Brand Verity对OTA/半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店付费搜索的分析,他们考虑了10万个搜索结果。具体来说,该分析着眼于由酒店品牌关键词(如“纽约凯悦”)触发的PPC广告。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载调查结果显示,在线旅行社的支出远远超过了酒店,它们利用自己丰富的库存和雄厚的财力,带来了更多的入站付费点击。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载简而言之,这项研究表明,在线旅行社在广告拍卖中确实在与酒店竞争,并且为与酒店品牌并列或排名更高而付出了丰厚的代价。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

此外,客户选择在线旅行社是为了简化流程,获得更广泛的选择。看看Booking.com主页-这里是你将看到的一些内容的分解:

•良好的清晰评级-星星,文字和数字-客户肯定不会出错!
•折扣信息
•竖起大拇指的符号——为不知道该往哪边走的顾客提供安慰
•最近一次预订是在20分钟前
有32个人在看这个房子

当有人用以下查询在谷歌中搜索XYZ酒店时(只需输入酒半岛手机端下载店名称或城市名称),结果的头部是他们从谷歌购买的ota AdWords广告——并通过佣金向酒店收费——意图先于酒店网站的优惠。bd手机版网页有限责任公司(Booking.com是排名第一的买家,出现在搜索结果的顶部。)

有趣的是,当你点击该酒店时,查看的人数会上升,而距离最近一次预订的时间会下降。这样做是为了让顾客确信他或她正在寻找一个好的选择,并开始创造一种紧迫感——在别人之前更好地预订酒店!半岛手机端下载这就是所谓的“潜意识正强化”。

最优惠的价格保证和“省钱”信息也遍布各处。这还不是全部。还有一些措辞谨慎的短语和工具可以帮助消费者购买信用卡。免费预订和免费取消是你经常看到的,再次为消费者提供了安心,他们可以改变主意。

现实情况是,取消预订的政策往往与消费者直接去酒店没有什么不同,当你打电话给酒店或在其品牌网站上预订时,你往往不需要支付预订费。半岛手机端下载

想想你住的酒店。半岛手机端下载你的网站是否使用正确的关键词在搜索引擎中排名?即使它的排名不错,你或任何酒店与在线旅行社之间的竞争也很激烈,因为他们会推出诸如“独家折扣”或“价格保证”之类的广告,半岛手机端下载这对你的业务不利。

此外,这些广告是假的,因为最优惠的价格通常是酒店直接推销的价格。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载(或者至少他们与在线旅行社的折扣相匹配,尽管在线旅行社试图在合同和条款中避免这种情况。)

在线旅行社是酒店定价和营销策略的一个销售渠道,但不是唯一的渠道。半岛手机端下载半岛手机端下载酒店经营者需要非常小心,因为如果我们不能通过中介证明我们的独立性,我们就会失去对业务的控制,更糟糕的是,我们有可能在数字领域切断与直销的联系。

在线旅行社是一个健全的销售战略的一部分。这些渠道使酒店和收入经理能够快速行动,尝试半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司促销活动,刺激买家,支持品牌行动和许多其他目标。在我们的分销选择中,数字媒体应该首先考虑成本、市场渗透、客户覆盖、覆盖范围和内容的自我管理。

作者简介

艾哈迈德·马哈茂德 Ahmed Mahmoud拥有超过18年的国际酒店行业经验,专注于收益管理的实施和执行。他的职业生涯始于1992年,曾在雅高酒店、凯悦国际酒店和喜达屋酒店等顶级连锁酒店担任多个管理职位。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载2006年,他创立了revenueyour半岛手机端下载hotel.com,一个致力于收益管理的网站,旨在帮助个人酒店经营者和酒店企业提高市场渗透率,提供卓越的服务,并提高盈利能力。半岛手机端下载Ahmed还为独立酒店经营者和连锁酒店提供咨询和在线培训。半岛手机端下载除了作为教育家、作家和顾问的成功角色外,他还经常在许多酒店业活动中担任主题演讲嘉宾和研讨会主持人。

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