这是一个由两部分组成的系列文章的最后一部分,精品酒店的设计策略为下一个阶段。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载阅读本系列的第1部分在这里。
为什么你的品牌必须存在吗?你的品牌的本质是什么?如果你能完善这些答案一个句子,一个词组或者只是几句话,然后做你的工作已经完成了一半。通过了解贵酒店的本质,你能参考它半岛手机端下载在所有后续讨论营销定位,实体产品的升级,新酒店的设施和服务介绍和任何促销计划。
不要惊慌,如果你没有这个发现已经差不多。你必须因素的主要原因为什么旅客选择特定的酒店,你区别竞争情绪驱动的规模,以及你目前的半岛手机端下载存在的理由仍将有意义的随着时间的流逝。
这些极其脑保护后,下一步是看每个操作看看每个构建在这个品牌essence-while同时识别任何不符点。第三,在你可以给任何品牌的长期方向,你必须把所有这些不和谐的元素符合核心品牌。这就是战略设计的发展路线图是至关重要的,因为它会让你保持在目标导航多年广告活动或分层翻修。
最后一步总是属于未来,它可能持有的好客的世界。虽然你的品牌精髓可能保持不变,其表达式需要不断更新,这样你的品牌可以继续激发guests-even,说,最受欢迎的某些营销渠道的兴衰,或新技术普及在消费者。为此,你必须阅读的交易和参加会议,这样你的行业知识仍然是最新的。你必须允许时间定期会见其他的高级团队审查长期项目和它们是如何反映战术在地上。每一次创新或趋势,你必须问你的团队不仅对其相关性对你们的产品也对这些创新或趋势可能成为你的品牌的一部分给正确的观点。
品牌方向考虑
理解的原则设计策略可能需要一段时间的你,没有任何经验。就像建立一个商业计划,然而,它需要最重要的一些严重的自上而下的思维在公司的总体方向,这种情况下,一个酒店去。半岛手机端下载为此,我将提供五个全面、高度常绿可能性精品店或生活方式的品牌,可以拥抱在现在,同时也拥有强大的潜力在未来成功的扩张。
1。技术前卫的
我们都知道未来的客房包括智能电视和物联网集成,但大部分酒店拥抱这些创新速度非常缓慢。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载但想象一下如果地产致力于在技术进步的前沿在酒店环境中,通过改善客户服务的镜头吗?我们说的应用,无摩擦手机值机,机器学习偏好、即时聊天门房,智能恒温器、可持续的设计实践,客房服务机器人和无数的其他项目一起将协同作用提供一个有抱负的经验,邀请客人来思考未来的家园。此外,前卫的概念可以扩展到餐饮,酒店可能努力的最前沿nouveau-gastronomy通过合并半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司最新的餐饮实验室肉类,如分子烹饪技术或液氮甜点。从这个意义上说,思想超前的科技的本质必须扩展到酒店的各个方面。半岛手机端下载
2。服务的极端
而现代客人服务的本质铰链可以利用技术的基础上,进一步推导出酒店的个性化体验,它仍将需要一个训练有素的个人风格和专注的团队整体。半岛手机端下载如果你想要你的品牌精髓,房地产是无与伦比的客人服务,那么你将需要重新评估每个部门的日常活动,看看可以升级。好消息是,精品属性通常小于企业品牌,这意味着他们可以灵活修改sop(标准操作规程),所有的再培训。
服务通常开始在签入之前,当前台团队监控一个客人的航班和抵达机场接客人的零食在车上或准备欢迎茶点,客户在酒店的那一刻。半岛手机端下载服务延伸到管家的琐事,比如轻轻卷取客人的笔记本电脑电源线或离开一个额外的管牙膏当客房服务员注意到客人运行时低。一直到结账,经理存在与离开说再见的礼物。有很多无形的为客人服务,总有提升空间,如果那是你的首要任务。
3所示。时髦的,野生和勇敢
不一定避开最新技术或服务标准,这些属性可以靠大而不例外在这两个方面的目标是最酷的,前卫的,大胆的和最古怪的。室内设计占据了舞台的中心位置,作为客人被邀请体验空间,本身是一种吸引力,考虑由同样挑衅的艺术品、员工制服、食品菜单和一些不寻常的设施。但它仍然必须遵循一个主题,必须反映在任何未来的品牌精髓和设计策略更新。这里的关键是,你必须分析将如何评价你的财产从买家的角度以及它将如何沟通二手。通过坚持一个主题,你必须专注于被称为最好的代表一个方面的设计并不是一个大杂烩的元素。
4所示。普遍的地方
真正的当地餐饮业的愤怒已经十多年,随着无畏的厨师越来越意识到食物里程,有机、生物动力和可持续作物。这是最近才开始严重削弱其他酒店操作。半岛手机端下载但是如果你出发的前馆长的最佳和最高档的方面你的社区吗?如果你的品牌精髓是“一切都是当地”?
从餐饮开始,你可能会与附近的工艺酿酒商或合作把屋顶上的一个养蜂场,而你所有的成分(从而你的菜单)会慢慢过渡到农民一定的半径范围内。水疗产品也可以反映当地普遍的概念,将所有项目应在礼物和各式各样的商店。接下来,成为地方性也意味着你是一个艺术家社区的赞助人通过展示各种作品作为“知道的所有独家社区活动。这是一个合作的游戏,你必须培养了当地友好的文化属性以及交换条件与所有相邻企业鼓励互惠交换的关系。
5。健康对每个人来说
当前一代的游客比以往任何时候都更健康。人们要求成分透明;人少喝酒,少吸烟,人们经常锻炼。人们想要体验酒店拥抱这些理想和激励他们回家时做得更好半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司。
拥抱健康酒店或度假村的概念意味着您的基本目标应该是让客人感觉明显比当他们半岛手机端下载第一次到达。反映这种整体意味着清洁,或许一个免费吃蔬菜果汁酒吧,以及一个完整的各式各样的运动和冥想项目。它也可能意味着现场物理治疗师提供免费咨询建立后不久得到解决。它也可能意味着健身器材与教学小册子(希望数字化)已经在客房。也可能你的公共空间的手机免费给游客有点“数字排毒”。它也可能全天行程指导客人进房间率通过完整的活动方案提高思想,身体和精神。做正确健康,你必须接受它在每一个层面,以及定期更新每个解释领先的最新标准。
.gif)
