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如何使用QR码在酒店营销和客户服务工具吗bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

QR码 QR码(简称快速响应代码)包含数据用来指向你的酒店网站或任何其他形式的信息要提供给你的酒店客人。半岛手机端下载QR码迅速席卷了酒店业——大部分Covid危机期间,可以看到餐厅菜单到发挥作用用于分享信息关于健康和安全措施。

现在,让我们仔细看看两个主要问题:

  • 仅仅是一种时尚,还是使用QR码保持COVID-19危机结束后?
  • 酒店经理如何有效半岛手机端下载地使用QR作为通信工具以及创造收入创造机会?有哪些创新的例子如何使用QR码?

如今,很难想象一个餐厅或酒店访问没有看到显示的二维码。半岛手机端下载任何地方你会看到这可辨认的标志被用于信息原因或营销目的。

提供一个快速和简单的方法来访问信息,QR码为酒店提供了巨大的机会来推动收入,记录客人的喜好,并改善客户体验整个财产提供有用的信息给客人。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

简单的扫描2 d“酒吧”的代码提供了一个简单的方法来考虑客人在线移动平台,和似乎无穷无尽的机会。(创建你自己的www.qr-code-generator.com)。

所以,让我们看看酒店可以完全打开二维码的潜力。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

二维码作为酒店的营销工具bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

我们可以把相当多的方法可以使用QR码。从指着一个通用网址,到你的酒店的着陆页,欢迎中心,社交媒体页面,促销页面,页面和更多…联系。半岛手机端下载

价值的重要性

关键在使用QR码可以归结为附加值。

你必须给他们一些他们不知道。当然,你可以瞄准赢得价格的方法,或试图推动你的特别优惠。但是我们的猜测是消费者越来越有点厌倦了所有的特价抛出。

一切总会有一个转折点,消费者厌倦每天发送提供,否则称为“广告饱和”。

客户的收件箱已经越来越充斥着贫穷的背后交易没有真正的价值。认为像Booking.com或Groupon的无休止地发出他们的听众的新“交易”。

知道上面让我们提示清楚:提供价值如果是用于促销/营销目的。否则最好远离它,用它来改善客户体验。

通过扫描包含二维码的推广可以直接获得一个折扣在您的移动设备。

二维码作为一种工具客户体验

让我们看一看它从另一个角度,而不是看到QR码作为一个很好的机会来提高客人的服务体验。

他们可以以不同的方式包括:

  • 卡在房间里
  • 公告在电梯里
  • 在服务台和留言板在大厅(鼓舞人心的客人小费在哪里吃饭或思想的活动)

扫描二维码后,他们将转向酒店网站的博客包含最新的事件,餐馆小费,景点和活动建议,最喜欢的商店,等。从这里客人还可半岛手机端下载以导航到任何社交媒体页面。

这是一个简单的方法来提高客户服务水平在你的酒店,同时,通过社交媒体平台连接到你的客人喜欢酒店的博客,FaceBook、Twi半岛手机端下载tter和Instagram。

我们建议推动消费者特定的促销或着陆页,不仅你的酒店网站。半岛手机端下载在开始的时候你需要向你的客人和包括一个“行动号召”。

最好的方法就是告诉他们到底要做什么,清晰和简明的方式如:的这段代码扫描我们最新的餐厅、购物和旅游贴士

这里的关键是,人们需要认为在扫描代码会获得一些非常酷的和有趣的信息。

使一个伟大的提供

一个伟大的方式是让你的团队和集体牧师每个人最喜欢做的事情的列表。

在某种程度上你让礼宾部的建议,但由于方便每一位客人与客人的额外好处的信息在他们身边他们的移动设备上。完美的建议包括:

  • 最喜欢的餐厅和酒吧
  • 内幕在特殊位置或建筑
  • 安静或繁华的地区,选择适合每个人的口味(如也许有人讨厌拥挤的海滩,但很古雅的小海滩,没有其他人知道的)。
  • 地方风味小吃、点心和纪念品
人们使用二维码扫描一个营销广告。一个伟大的营销工具使用。

创造性的例子使用QR码

具有创造力和思考使用和放置我们以前讨论的是很重要的。所以,伟大的思想使用QR码的是什么酒店?bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载让我们带你通过一些例子:

客房

  • 房间的特性
    • 扫描的代码和房间的每一个细节和特性将成为可见的附加描述。想到描述确切位置,全部细节,每使用可能涉及的任何价格。
    • 客人将会调用不接待任何问题和信息将很快提供给他们(减少服务失败的风险)。
  • 活动
    • 开始不仅鼓舞人心的客人在检查,而且当他们在房间里。没有机会创造的经验和驱动收入应该不变,所以确保你有一个有吸引力的准备与二维码列表(使用前面列出的例子在灵感的“营销节”)。

公共区域

  • 半岛手机端下载酒店设施和特色
    • 设施和在哪里可以找到它们(如健身房、水疗中心、餐厅、停车场,尽管这听起来愚蠢:鞋油机位置可能有价值的客人!)。
  • 历史
    • 利用你的酒店/区域的历史吸引半岛手机端下载客户更多和更好的客户体验。
  • 其他信息
    • 其他信息可以被使用,但是再一次,确保它是相关和为客人提供额外的价值。

餐饮部

  • 你也可以使用它作为一个宣传工具提供打折饮料在酒吧或晚餐在餐厅,并提供在特定时间10% - 25%对于那些扫描。这个二维码的快乐时光是如何诞生的吧!再次小心不要让它感觉像一个通用的折扣没有边界设置时间或没有“真正”的折扣是值得的。
  • 菜单
    • 机会达到进一步不仅仅是在餐厅菜单上(使用二维码董事会以外的酒店或者在大厅)。半岛手机端下载
    • 带来的好处包括:
      • 节约成本和更好的对环境减少纸张的浪费
      • 更多的可定制的和更频繁的更新成为可能
      • 更高程度的信息与“悬停”效应作为一种工具有一个干净的设计。伟大的显示allergenicinformation例如,通常聚集了列表能够充分展示传统的菜单上。

一般

  • 忠诚度计划和行动呼吁下载酒店应用半岛手机端下载
    • 包含在你的房卡,小册子,印刷细节,或策划推荐列表如上所述。
  • 写一个评论
    • 传播你的机会有一个房间里QR回顾酒店住宿,也在其他地方如酒吧在餐巾或杯垫审查的酒吧或味道喝!半岛手机端下载
  • 注册一个事件或活动在你的酒店半岛手机端下载
    • 练习瑜伽
    • 指导城市旅游
    • 机场接送服务
    • 任何事情都有可能允许简单的登记客人的工作
  • 推广活动
    • 再一次,如果你可以让它工作得很好,并提供价值。可能提供更多关于事件的信息你托管,客人可以直接注册在同一页读完整个事件的细节。
  • 促进非接触式支付
    • 非接触式支付是一个热门现在无处不在,那么为什么不使用它呢?就像在上面的示例中,它可以为事件或扫描二维码支付小在大堂或你的房间。这是一个很好的选择,客人不希望宣传的东西的房间(家人或客人本身)或根本没有现金。否则,你可能失去收入转化为你的口袋里!

这最后一个例子:每日抽奖活动免费升级?¨想要免费升级吗?扫描我!¨

扫描后,客人收到指令发布酒店的照片与一个特定的标签(s)在他们的社交媒体账户有资格获得一个免费房间升级半岛手机端下载或另一个赠品奖。

用这种方法,你将利用他们的个人网络为酒店创造接触。半岛手机端下载虽然你在,他们应该为他们的朋友添加折扣代码。这应该给你一些体面的病毒暴露。

QR码在这里呆在酒店!bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

总之,可以说,

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的首席执行官Xotel

作为Xotels的创始人和CEO,帕特里克·兰德曼为自己的使命将独立的酒店和度假村变成当地的市场领导者。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载Xotels´多元化的专业知识和深入了解整个酒店管理,酒店运营商,资产管理,酒店高…半岛手机端下载

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