蓝山之中酋长国沃尔根山谷度假胜地和温泉2009年在澳大利亚开幕。投资超过1.3亿澳元,坐落在4000英亩只有40键,它取得了令人惊异的识别尽可能多的环保措施和建筑以其独特的风格的酒店。
Joost Heymeijer的总经理房地产整个度假村的令人印象深刻的旅程,我能看透这个度假胜地那么特别,带他到这激动人心的机会。
蓝山之中的沃尔根山谷项目哪些地方吸引了你?
十几年来我和希尔顿已经享受了一场精彩的职业生涯,在世界各地的许多地方工作包括欧洲、美国、中东和澳大利亚最后。离开希尔顿许多年之后,我已经到达了一个点,我在工作,因为我必须工作,而不是因为我想。我经历过高点和低点在这个旅程,我发誓我的妻子,我不会再从事一份工作,我的心不在这。
在这一点上,我看到了蓝山之中广告项目经理/总经理沃尔根和似乎有写我的名字。提供各种不同的挑战,我正在寻找,包括从零开始构建一些的前景,同时满足我自己的兴趣的环境和可持续性。
同时,我似乎蜱虫很多箱子的位置。虽然有很多我没有蜱虫的盒子,我感到舒适的在追求机会,由于我的“玻璃半满”的态度和专注于我可以而不是我吗不能做的。
并且它成功了!那是9年前的事了,继续快乐每一天!
有什么独特的挑战,你必须克服这样一个独特的酒店开发阶段的目的地?
第一个挑战是阿联酋航空公司的期望管理,拥有公司。因为我曾在阿联酋,我认识到,在他们的世界的一部分事情很快就会实现了——一切皆有可能!然而澳大利亚运营在一个高度管制的环境中,这意味着我不得不处理三个级别的政府在开发建设过程中。仅当你考虑在政府层面,这意味着处理约30种不同的部门,繁文缛节是巨大的,它大大放缓下来。
位置本身也构成了许多挑战你可以想象,在位于悉尼中心的3小时车程后,所有交付到谈判的道路下悬崖,然后沿着土路公里就到达入口属性。蓝山之中由于阿联酋沃尔根山谷度假酒店和倡议这14公里路现在是密封的,但它不是。
此外,作为项目经理,我必须快速开发一个知识库,允许我与结构工程师、环保人士、设计师和建筑师。当地社区也密切关注进展,是否很多人认为是一个巨大的赌博会还清。这是一个非常陡峭的学习曲线!
你能告诉我们关于蓝山之中的独特性质沃尔根从操作的角度看?
蓝山之中的客人到达沃尔根山谷与巨大的预期,部分原因是由于我们已经能够产生的利息金额在我们的历史很短。因此,我们需要确保我们始终如一地交付所需的高端服务匹配这样的位置,这样非凡的设施。积分是吸引员工的能力能够兑现我们的服务理念:“把客人当他们是你的父母的最好的朋友”。
和吸引员工只是第一步——所有的酒店,尤其是那些喜欢我们这样的孤立的位置,面临的挑战保持员工的工作积极性,为他半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司们提供成长的机会。因为我们的位置,80%的我们的团队住在网站,添加另一个维度,我们面临的挑战。
我们也努力保持我们的碳中性状态,和我很高兴地说我们刚刚完成了第5碳审计和保留,确实改进,性能水平约10%。2013年我们赢得了酒店管理(HM)半岛手机端下载“最佳环保计划”奖,这是最新的列表中收到的荣誉。
你能告诉我们关于其他承认蓝山之中酋长国沃尔根山谷度假酒店取得了在其短暂历史吗?
真的是可喜的了解度假村的许多方面已经被不同的身体。从一开始就喜欢的我们收到赞誉Conde Nast旅行家,出现在2010年的“热”列表,和被命名为澳大利亚美食旅行者的“最佳新酒店/旅馆”在我们第一年的操作。
此外,我们的合作伙伴在项目奖励,汉森Yuncken例如命名为年度“优秀建设工程”在2010年的建筑大师协会奖工作等提供一个优秀的酒店产品。
但对我来说,最好的来自被任命为旅行顾问的“澳洲年度酒店”在2013年和2014年。半岛手机端下载这对我来说排名很高的原因是它是由客人决定——人的热情好客。我们一直说,我们希望我们的客人离开感觉充实。如何发生取决于客人,当然,但要知道,我们已成功地实现这一美好的!
蓝山之中有沃尔根山谷如何改变了你?
最重要的是我感到很自豪地得到机会把地图上的东西,并创建一个工作文化中扮演了一个角色,以某种方式保持高尚的艺术是一个旅店老板。它真的是“好客”出击。
我不能感谢航空公司足够的机会使用这样一个伟大的产品,这样出色的人,在最美丽的和鼓舞人心的环境。
蒂莫西·米勒特的培训角色提供程序见过他在澳大利亚、亚洲、欧洲、非洲和美国确保文化敏感性以及广泛的讲课经验,基础教学和培训。
毕业于高等Hoteliere de瑞士洛桑,他的酒店职业生涯管理和主管职位在前台,客人关系,公共关系,食品和饮料和培训机构包括墨尔本的摄政,文华东方酒店集团和Movenpick烹饪。半岛手机端下载他也是一个国际知名的创始成员在澳大利亚蓝山国际酒店管理学院。半岛手机端下载
蒂姆正在培训和发展主任iperform一个组织,专门从事销售和服务,个人组织项目领导和有效。
