总是期望低的时期,酒店总是做他们能想到的最简单的策略来赢得客户。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载对他们来说,最有效的方法不是遭受非高峰时期提供低利率,并提供更低的利率在痛苦的时期。
他们认为这样做,需求将回升。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店相信他们可以轻松地提高利率时,市场就会后退。他们有信心,降低利率不会有任何对他们的业务和形象产生负面影响。
在任何类型的业务,价格是最有效和最快的方式影响顾客的感知价值。令人失望的是,这个独特的力量往往曲解和误用,经常与不受欢迎的结果。
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店需要理解,在低和陷入困境的时候,减少价格通常并不等于需求增加。事实上,利率太低会降低客户的感知价值和它可以项目酒店的“廉价的形象”。半岛手机端下载也将很难提高你的速度一旦市场回升,因为它将很难恢复客人认为酒店确实值得这个新的价格结构。半岛手机端下载
更好的市场细分和正确的收益管理方法将帮助你通过这些糟糕的时期。通过有效地管理你的片段,您可以申请贴现利率和利率同时盈利。永远记住,细分市场应对不同层次的价格。
另外,客人这几天考虑单独添加值,而不仅仅是速度,所以以将是一个很大的优势。如果你了解你的客人你可以创建包裹,可以帮助提高他们的认知价值和说服他们呆在你的酒店。半岛手机端下载降低利率,而是首先考虑添加设施。
例如,给早餐;升级到下一个房间类别;折扣温泉;折扣餐馆;免费机场接送、免费洗衣。认为低成本的事情,你必须提供你的酒店,被视为高价值你的客人。半岛手机端下载将这些东西添加到您的定期利率和提供他们在非高峰季节,不要忘记申请率的有效性。通过这样做,可以避免大量稀释你的平均速率,当市场备份会更容易把这些物品。当你没有下降率或者添加只是略有折扣,一旦你消除夹杂物,电阻率不会太多的问题。
关于作者
罗谢尔Castillejos是总裁和创始人半岛手机端下载酒店收入+。她有超过15年的行业经验领域的销售和营销、收入管理、rfp(征询方案),ib(互联网预订引擎),crs(中央预订系统),经前综合症(物业管理系统),rms(收益管理系统),在线旅行社(在线旅行社)和gds(全球分销系统)。她监督约55酒店在美洲、欧洲、地中海、亚太和半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司中东在她的职业生涯。
