竞争和市场管理局(CMA)推出了执法行动的酒店预订网站,它认为可能无视消费者保护立法通过误导关于折扣。半岛手机端下载
CMA,推出了在线预订网站2017年10月,调查了警告信许多网站要求他们审查实践后普遍关注周围;模糊搜索结果,折扣误导宣传,隐藏的费用和销售压力。
根据CMA的调查,大约70%的人寻找住宿使用酒店预订网站,和超过四分之一的英国人已经订错酒店或选择不正确的日期由于压力比较网站。半岛手机端下载
这个执行后,预订网站将被要求解决这些问题和审查他们的排名方式和显示在线的房间。行动包括要么达成具有法律约束力的承诺从涉及到改变他们的商业行为,或者如果有必要,CMA可以带他们去法院。
评论CMA的执法行动,首席执行官和创始人Avvio,弗兰克·里夫斯说:“信息的透明度和准确性提供了所有销售平台是一个积极的和基本的资产为客户。
“我们认为客户已成为疲劳和怀疑的销售信息,觉得不现实的压力。
“虽然Avvio开创了许多创新促使技术,我们认为信息的准确性是至关重要的客户直接渠道信心。
Avvio去年发布了一个趋势报告突显出至关重要的和有影响力的在线旅行社(ota)扮演的角色在全球酒店行业,占收入的18%左右。半岛手机端下载
“在线旅行社仍然有太多的控制信息提供给客人,导致网上广泛的混乱。半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店应该能够自己客户的旅程从一开始。
“这些我们直接为酒店提供的工具使用,提供客户完整的透明度,确保预订成功半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的直接继续cost-accurate和及时的解决方案。
“我们提供咨询服务的一部分,是强调任何价格差异。我们继续显示完整(包括税率)以确保客户完全理解在他们希望可以消除任何风险隐藏的费用和自信地让我们的客户知道他们选择最好的住宿最好的价格为他们的需要。”
更多信息请访问www.avvio.com
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