酒店业面临的劳动力短缺问题涉及所有部门和类型的酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载《华盛顿邮报》在2023年2月报道说，酒店和休闲行业仍有200万个工作岗位空缺。
招聘合格的专业人员是一项挑战，酒店必须将搜索范围扩大到酒店业以外。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
通过自动化提高效率的需求，以及客户和雇主对“永远在线”的期望，给销售人员带来了进一步的精神和身体压力。
如今，成为一名优秀的销售团队领导者需要的不仅仅是市场或行业知识或达成交易的能力。虽然这些素质是必不可少的，但还需要更多的素质来有效地克服酒店业面临的挑战。
除了出色的销售和人际交往能力(通常是晋升为领导的原因)之外，未来的酒店销售领导者还需要指导技能，以建立和领导高绩效的销售团队，确保保留和开发未开发的、没有经验的潜力和人才。
留住关键人才，有效地聘用新员工，有时是非行业人才，以及建立有效的销售团队，无疑都是销售主管的关键优先事项。
什么是教练?
训练是一种遵循与每个人和团队进行对话和互动的结构化过程的技能，以发展他们，提高绩效，促进创新并建立牢固的关系。
教练是指领导者释放员工的潜力，使其表现最大化。
当销售人员得到更好的培训和指导时，他们的业绩会更好。如果做得好，他们开始变得自信，对自己的优势有更多的认识，并了解自己的盲点。他们开始在工作中获得更多的成功，在职业生涯中获得更大的成就感，建立更牢固的关系，并在组织中呆得更久。使用动态销售指导方法的组织在配额达成(21.3%)和胜率(19%，0)方面的销售业绩都比研究的平均水平有了两位数的提高(Miller Heiman, 2019, p. 36)。
当销售领导不再依赖于自己的经验，而是开始与每个团队成员的经验和看法一起工作，以发现一种新的方法，一个新的视角——一个洞察和个人学习的时刻，他们就开始进行指导。
优秀的销售教练能够并将带领每个团队成员超越教练知识的局限。
一名优秀的销售教练的成功并不依赖于“一个年长的、更有经验的人传授他们的知识”，而是依赖于认识到团队成员的潜力，而不是仅仅考虑他们最近的表现。
普通人在迫不得已和陷入危机时也会做出不平凡的事情。产能是有的。危机是催化剂。然而，危机并不是实现这一潜力的唯一催化剂。
使用教练的方法可以利用这种能力来创造非凡的结果。
教练可以确保个人和团队的表现是可持续的，不是超人的水平，而是远远高于我们通常经历的水平。
知道如何指导的未来销售领导者可以带领自己经验和背景之外的团队取得巨大成功，因为这需要教练的专业知识，而不是对领导者所负责的每个领域的深入了解。这是它的一大优势。
以下是对销售领导进行指导可以产生显著影响的一些领域:
- 为销售经理提供稳定的销售业绩
- 缩短新员工熟练掌握的时间
- 开发销售团队成员未开发的潜力
- 增加保留
- 领导多元化的员工队伍
- 成功领导销售主管专业领域以外的团队(市场、公关、活动团队等)
针对上述许多领域的培训项目是可用的。这些培训项目通常是精心设计的，用于教授流程，建立标准，并为团队设定期望，这些对于运行一个正常运作的部门至关重要。
然而，培训手册往往被放在最下面的抽屉里，日常行为和标准需要不断改变。
销售主管的指导以酒店或组织的销售流程或销售方法为基础。半岛手机端下载有一个定制的销售过程和方法是必不可少的。教练的方法有一个强大的、定制的销售过程或方法，成功的机会要大得多。
要成为一名销售教练，最好的办法是和销售主管一起找一位经验丰富的教练搭档。一些高管教练专门从事销售培训和绩效/高管培训。他们可以针对员工制定一套符合酒店或公司标准的培训方法，同时帮助员工提高绩效。半岛手机端下载
学习销售指导的其他方法是通过特定的培训项目。然而，经验和研究表明，教练的最佳学习方式是直接与教练一起工作。指导仍然是改变习惯和行为的最快和最可持续的方式。这对个人和组织层面都是如此。半岛体育app官方入口
培训项目教授个人方法论、智力结构和过程。半岛体育app官方入口以教练的心态处理销售和市场部门的日常运作，将使酒店能够建立程序，调整行为并不断推动绩效。半岛手机端下载
《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)将指导列为现在和未来必不可少的领导技能之一。https://hbr.org/sponsored/2021/03/leaders-need-professional-coaching-now-more-than-ever
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店和酒店组织必须将这一点纳入他们的培训和方法中，以确保他们的销售团队保持参与和有效。
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