instoom通过一个无缝、用户友好的平台吸引潜在客户,并为内部客人提供支持。该解决方案提供了一个品牌,自动化的网站小部件,本地化和个性化,以他们的母语问候所有客户。instoom还集中了不同消息平台上的所有通信,包括Facebook、微信、电子邮件等。
该平台是移动优化的,为酒店管理者提供URL跟踪,以便管理层可以查看客人在向酒店发送半岛手机端下载消息之前和之后浏览了哪些内容,并为酒店管理者提供完整的分析仪表板,包括平均响应时间、地理位置、预订、转换、潜在客户、收入和其他指标。instoom还安全管理支付,提供用户友好的确认流程。
Niklas Pettersson, inststaroom的首席执行官和联合创始人,是一位全球业务开发人员和企业家,拥有在旅游行业建立和管理高绩效销售团队的背景。在inststaroom之前,Niklas是Tourico Holidays(世界上增长最快的批发旅游经纪公司之一)的北欧和波罗的海地区董事总经理。Johan Hammer, CINO联合创始人,酒店管理大师,《Revenue Superstar》一书作者。Johan之前为斯堪的纳维亚最大的连锁酒店之一管理了2500万美元的酒店投资组半岛手机端下载合,并为60多家酒店建立了新的定价结构。bd手机版网页有限责任公司
Pettersson说:“半岛手机端下载酒店网站的平均会话率只有2%,这在很大程度上是因为酒店经营者提供的用户体验比不上大型b2c旅游网站。”“千禧一代中有近90%的人更喜欢发短信而不是其他交流方式,到2025年,超过一半的旅行者将是千禧一代。现在是时候让酒店经营者拥抱新半岛手机端下载一代旅行者,并使用直观、集中的消息传递生态系统与他们建立联系,将旅行者与酒店经营者直接联系起来,并将消费者留在你的网站上。”
Instaroom获得了政府资助Almi是一家瑞典国有风险投资集团。该公司还得到了私人投资者的支持,包括斯堪的纳维亚最大的出境旅行社之一Sembo AB的创始人兼前首席执行官Sven Wennhall;Amadeus亚太区、俄罗斯、土耳其及独联体地区航空公司IT解决方案主管Jonathan Tong;前PIAB亚洲区董事总经理,拥有40年工业自动化行业经验;以及其他领先的酒店管理高管。半岛手机端下载
First 半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司Hotels是斯堪的纳维亚半岛领先的酒店集团,在瑞典、挪威、丹麦、冰岛和西班牙拥有90多家独特的酒店,是首批使用instoom beta技术的酒店合作伙伴之一。
First Hotel 27的总经理Cecilia Mauritzs半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司on说:“自从整合了instoom后,我们的酒店正在创造和利用更多的直接收入机会,同时也让我们更接近我们的客户。”“该平台增强了数字体验,吸引了更多的潜在消费者和更快乐的内部客人。”
instoom目前正在开发人工智能机器人,旨在直观地回答客户常见的问题,降低酒店管理成本。半岛手机端下载人工智能机器人将于2018年夏天晚些时候集成到instoom平台。
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