在积极的应对不可预知的情况下进化的全球传播COVID-19和谨慎的态度,公主游轮主动宣布将暂停其全球业务18游轮两个月(60天),影响航行离开3月12日到5月10日。
“公主邮轮假期是一个全球性的公司,服务超过50000来自70个国家的客人每天作为我们的多样化业务的一部分,这是众所周知的,我们一直管理的含义COVID-19两大洲,”Jan施瓦茨表示总统公主邮轮。”通过这种大胆行动的自愿暂停操作我们的船只,这是我们打算让我们的忠诚的客人,团队成员和全球利益相关者的承诺,健康、安全、和幸福与我们所有的帆,以及那些与我们做生意,我们访问世界各地的国家和社区,”斯补充道。
那些目前机载巡航会在接下来的五天按预期将继续航行通过行程结束,这样向前旅行安排不中断。目前的航行,正在和超越3月17日将结束在客人最方便的位置,考虑到操作的需求。公主将尽一切可能返回每个客户家庭最大的数量的护理。在这段时间里,我们的业务和医疗队在舰队将保持警惕在保健和服务客人和船员。
对于那些影响商业决策,公主提供客人的机会转移100%的钱支付他们取消巡航未来巡航的选择。添加一个奖金激励客人接受这个提议,公司未来将添加一个额外的慷慨巡航信贷收益可应用于巡航或机载费用。此外,公主将荣誉这个提议对那些客人的最终支付和取消预订或之后的2月4日,2020年。未来巡航信贷可以用于任何航行通过5月1日离职,2022年。
公主将保护旅游顾问佣金预订取消邮轮足额支付总额的未来巡航学分,在识别的关键作用在邮轮的业务和成功。
如果未来巡航信贷选项不为一些客人工作,他们将能够在Princess.com上完成一个电子表单请求退还现金。公主问客人不叫预订呼叫中心的可能性高的调用量和等待时间由于潜在的长期收藏这一前所未有的行动。客人和他们的旅行顾问将发送通信如何管理取消和期望的补偿。退款信息和指令在网上是可得到的Princess.com
在上传至YouTube视频分享网站的一段视频中,简•斯沃茨股票“虽然这是一个艰难的商业决定,我们坚信它是正确的,是符合我们公司的核心价值观。放心对我们公司长期和专门的专业人士将会充分利用这段时间准备公主邮轮的舰队的游轮返回操作成功为我们的客人提供一个特殊的假期体验。”
忠诚的客人、员工、旅游顾问合作伙伴和世界各地的商业伙伴问他们可以做些什么来支持公主邮轮及其35000多个团队成员在这些富有挑战性的时期。答案很简单——书巡航公主,带上您的家人和朋友。公司提供超过180全球流行和异国情调的目的地的行程。
公主游轮计划在操作开始回来游轮离开5月11日,2020年。
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