随着一代又一代的变化,偏好和动力学。营销人员和酒店都有压倒性的恐半岛手机端下载惧成为新一代出现在日益增长的市场。关键是要接受这些新一代。使用我们所学到的从过去的几代人,我们能够运用我们的知识对未来几代人。每一个新的一代总是会接受新的前沿技术。他们可能并不是所有的专家,新技术,但他们肯定会本地用户。
我们都知道千禧一代的巨大消费能力,以及他们将对旅游业的影响。千禧一代持有2000亿美元的购买力(《福布斯》),他们不害怕把钱花在生活最好的奢侈品。千禧一代无疑是现在,但未来是谁?
见面,z一代知识一代13-20岁出生在1995年或以后。在一起,他们占美国人口的25.9%,为美国经济贡献440亿美元。创Z是爆炸的知识,他们在他们的指尖已经长大了的信息。他们交流共享者,使用社交媒体作为一种常见的表达。解雇了野心和开车,看后千禧年的兄弟姐妹搬回他们的家庭,他们是自主和许多渴望成为企业家。
他们可能太年轻,本书在你现在的酒店,但是他们对他们的父母的影响是非常重要的。半岛手机端下载65%的妈妈感到Z一代孩子时影响采购家庭度假(火花和蜂蜜)。青少年将会迫使父母满足他们的旅游欲望,最古老的将大学毕业几年,寻求满足旅游痒,和大学生将毫不费力地研究探索他们的留学目的地。
半岛手机端下载酒店,是时候让你的连续运动,因为这决定代就是未来的旅行。
创Z是生长在一个非常创新技术的世界。大多数的他们不记得时间谷歌,或一个没有智能手机的世界。他们的观点的世界就是让他们独一无二的。他们认为在4 d,戴手表的主要功能不是告诉时间,和从未有过的感觉拿着纸地图在他们的手中。
Z一代不断联系,41%的人每天花3 +小时在电脑上不用上课相关活动,宁愿多任务同时使用5屏幕(火花和蜂蜜)。超过十个里有八个是沉迷于社交网络和超过一半的人认为这是他们的社会生活发生(商业内幕)。
Z一代支持应用程序和隐私,如Snapchat、葡萄和Instagram。Facebook在这个群体中并不受欢迎,2014年离开Facebook(四分之一火花和蜂蜜)。73%的这一代连接到互联网的不到一个小时或更少(醒来维基亚)。
Z一代是更大的一部分,自己动手(DIY)文化。即使他们已经看到青年技术过时——dvd、应答机、游戏机。不管它可能是什么,他们不会被循环的风险,这也就解释了为什么他们是独立的学习者。他们self-educators,完全舒适的教学通过YouTube或谷歌自己的事情。
他们缺乏耐心,这可能与自动更正。他们更喜欢视觉文本,他们通过emojis真正交流。他们总是担心错过的东西,一个术语称为“FOMO”(害怕错过)。所有的这些独特的特点应该是你的营销策略背后的推动力量。
主要使用我们所知道的关于Z一代和他们的技术习惯达到他们的方式理解和能联想到。
小贴士达到创Z
创Z证明你理解和拥抱社交媒体立即和你将获得他们的尊重。它不仅是至关重要的尤其活跃在社交媒体,但是一定要保持最新的在他们最喜欢的平台上。
目标FOMO通过社交媒体通过展示他们失踪不访问你的财产。例如,发布一个Instagram或Snapchat提要房地产网站上与客人击落水道进入地中海。
的每一步你的客人的旅程。首先通过社交媒体在预订流程之前,达到他们继续互动体验通过Instagram比赛期间,并跟踪通过社会后离开。
使用视觉效果与他们交流,因为视觉效果与这些什么共鸣最锋利的客人。功能生活流,短视频和360度的照片在你的网站上。展示你的财产的航海探险,通过直播冒险还装有通过你的酒店,然后分发视频在你所有的社会媒体渠道。半岛手机端下载模糊的照片和non-high定义将导致业务的损失。
饲料创业饥饿通过Z一代通过用户生成内容,或照片竞赛,让他们通过选择与控制。如果你把它们作为生产者,而不是消费者,您将迅速获得他们的批准。例如,尝试运行社交媒体活动特色guest-produced照片。
最后,说他们理解的语言。呆在他们如何交流。如果他们在社交媒体使用缩写文章,你也应该这样做。保持简短易读,因为这一代更容易吸收较短的文本。交流频繁,在较短的。
Z一代是不久的将来。现在准备自己,提高你的社会媒体策略,因为这一代会严重打击了旅游业。像每一代,他们的消费模式和行为永远是相关的。他们已经长大了的时间,技术正在巨大的飞跃和创新是最强的。他们所使用的平台可能会改变和变化,但是要保持在顶峰是至关重要的这组为了了解最好的方法。
关于作者
乔Mele领导团队战略账户BookingSuite他专注于开发项目的全球连锁店和区域品牌和产品解决方案,以及管理合伙人的关系。乔是一位资深的数字营销、媒体、产品开发和战略客户和合作伙伴的关系。
加入BookingSuite之前,乔在Razorfish是媒体的高级副总裁,世界上最大的数字机构之一,在那里他度过了14年主要客户关系和数字战略品牌,如耐克、百思买、迪斯尼、微软、凯撒娱乐,和t - mobile。乔也是StowThat.com的首席执行官和创始人之一,网上点对点订书市场。乔是一位教师和专业歌手,拥有工商管理硕士学位来自华盛顿大学福斯特商学院。
