如果你走在街上,乘坐公共汽车或坐在一张桌子在餐厅最近,那么你已经注意到,每个人都有他们的头,更关注他们的手机比他们的环境。随时有人一个空闲的时刻,他们检查手机,看看他们的社会媒体提要或执行一个快速的互联网搜索。
普通的消费者每天检查手机150次但他们一天只会花177分钟积极使用手机。这意味着平均会话持续接近一分钟10秒,宝贵的时间,营销人员可以借此机会来达到目的的人中间驱动的行动。谷歌称这些简短的几分钟“消费者微瞬间”,它们是最新和最重要的方式,以确保您得到您的消息给客户当他们最有可能受到影响。
当一个人在旅行计划的开始阶段,他们体验目的地通过照片、视频、社交媒体和在线评论——快餐内容适合这些快速研究会议。超过69%的休闲旅行者报告寻找旅游灵感在这空闲的时刻。这些微时刻意图的完美风暴,直接和上下文作为消费者通过购买的四个阶段:我想知道,我想去,我想做的,我想买。
建议为每个阶段的购买
在“我想知道”阶段,消费者在决策过程在一开始。品牌应该专注于驾驶意识在这个阶段关注付费搜索,搜索引擎优化,生成通过有影响力的媒体和公共关系。你的存在在移动搜索页面(搜索引擎结果页)也必须达到消费者。
一旦他们意识到自己的品牌,他们将漏斗向下移动到下一个步骤的“我想去”或者“我想做”。这两个阶段都依赖于相关的个性化信息和有用的内容,消费者发现他们的需求。这是至关重要的。越来越多的消费者远离忠于一个品牌。事实上,三分之一的消费者说,他们买了他们最初从一个不同的品牌。为什么?因为提供的品牌信息和内容的关键时刻是必要的。
百分之七十三的消费者表示,定期获得有用的信息从一个品牌是最重要的属性时选择。品牌的消息——别salesy,是有益的。如何指导和教学视频是非常适合这个阶段的路径来购买。
确保你到达人们当他们准备买你必须满足他们的需求对即时性和相关性。这意味着调整投标策略移动买家更接近他们的商店。品牌必须有,是有用的,快点。
做销售容易加速购买周期的关键。品牌必须为移动和铺平道路优化自己的网站购买通过消除不必要的步骤。通过支持一键购买按钮或自动填充表单,品牌可以减少的工作量,消费者必须之前完成购买。如果你的购买周期是更复杂的比“点击购买”的情况下,你总是可以提供简单的东西,让顾客在电话销售人员,例如。
这也是品牌必须预测潜在买家的需要。这意味着显而易见的号角,故意和你的移动用户体验设计。被感知位置,并相应地调整你的策略也是另一种方式从你的竞争对手赢得业务。针对用户基于他们过去的行为是一种有效的方法工艺信息和产品形象类型。
最重要的是,优化你的手机网站的速度。超过30%的手机用户将远离手机网站导航如果超过6秒加载。如果他们离开你的网站导航,他们可能对别人的导航,这就意味着你的收入输给了竞争对手。
进入2016年,消费者微瞬间必须成为不可分割的一部分,一个品牌的营销策略随着手机使用越来越普遍。
关于作者
莎拉·哈克尼斯是营销经理屏幕上的飞行员数字营销机构,专门讲的故事酒店、度假村和酒店品牌通过通讯的启发,战略市场机会,和基本的见解。bd体育平台下载手机版bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
