招聘过程通常长,或许更困难比酒店领导人愿意承认。半岛手机端下载有时,决策归结为两大候选人,但只有足够的预算。其他人,这涉及到哪个候选人似乎最上部,与他们有更多的经验。
采访结束后,提供了和接受,重要的是要意识到真正的旅程才刚刚开始。在领导角色,很容易使雇佣,然后回到日常模式。然而,重要的是要记住是什么。通常,我们专注于下一个,下一个,下一个火灾或下一个赛季。我们忘记的是细节,帮助完成交易,让候选人。增长超过可能的候选人加入你的公司。可以金融增长、网络知识通过培训,指导或只是增长在其作用相当于一个标题改变。职业生涯和未来的增长是直接暗示或承诺。
这里有五个步骤,酒店领导人应该采取当他们做出招聘决半岛手机端下载定,确保新员工培训顺利,新员工对他们的工作感到满意早在这个过程中,也没有第二次需要填补一个职位。
兑现你的训练的承诺
在服务行业工作的艰辛和持续的客人要求经常采取的先例,正式的培训计划。除非一个酒店或公司半岛手机端下载建立了一个非常结构化的环境,保证教育组件半途而废。也是如此,当一个员工做Otoo wellO在训练。当管理者实现新员工可能不受益于一个特定的程序,很容易让主动滑。
缺少训练,任何理由,是一种简单的方式对管理者未能实现他们的期望。如果员工擅长Otoo快,啊,然后建立一个阴影或导师计划,他们把时间花在一个经验丰富的员工,可以是一个足够的替代品。这种非正式的点对点培训是有益的,也可以建立一个伟大的雇员之间的债券。这个键会让新员工感到舒适的提问或寻求帮助如果他们陷入了困境。
检查更新的
员工有几周后,酒店领导人应该签入。半岛手机端下载如果有培训,问他们是否发现它是足够的,如果没有,确定哪些是缺乏。员工甚至可以添加的东西不是最初的训练计划的一部分。不仅他们会觉得更大的公司的一部分,但它也将帮助其他未来的员工。这也是一个伟大的时间来确定,如果他们目前缺少任何工具能够前进。如果员工告诉你一切都是好然后安排休闲跟进午餐在几周甚至几个月的时间。这不是一种微观管理,但保持联系的一种方式。
奖金
如果有奖金或委员会承诺在这个过程中,是至关重要的审查设定的目标管理和一个新的雇佣为自己设定的目标。找出如果他们遇到内部招聘经理设定的目标和目标。他们的目标和奖金可能是显而易见的,但它可能不是如果管理改变了或者他们得到支付季度或年度(较少)。
雇主公平与否,许多员工指望(期望)奖金作为薪酬的一部分。如果目标是错过了,导致减少(或消除)奖金,领导者和管理者需要明确的和透明的。确保一致指标和奖金,以及不断与员工沟通或失踪的基准。这里的想法是简单的,如果导致奖金与业务目标相一致的度量标准,然后领导应该兴奋能够支付奖金。如果失踪,很可能客人体验不应该(业务问题)。只是可能,员工的忠诚将减少;没有人愿意在一个公司工作他们觉得不履行赔偿协议。
双背
后一个候选人已经在6个月到一年,问他们的哪些部分培训相关的,什么不是。似乎冗余,但事情可以快速和轻松地更改角色随着时间的流逝。这个职位现在可能需要更多的社区参与或多个社交媒体营销。不管它可能是什么,重要的是要始终保持在真正的员工的责任是什么。和之前一样,包括他们在更新的过程中训练。复习的目标和他们在会议的过程。在讨论现实的数字。总是有利于员工知道他们在哪,他们的努力。这额外的时间投资通常会让员工感觉更重视。
职业道路&英里标记
跟踪和评估是很重要的增长路径,成立于面试阶段。常常用英里标记被设置为一个期望得到满足吗?这可以完全独立于财务目标,如学习一门新技术或管理技能,成为一个领导者,或更好地理解P / L。无论英里标记建立,领导人应该能够识别和表达一个员工需要做什么和什么是现实的时间表。
初与贵酒店员工的终身职位,管理公司或旅游科技公司,电子商务领导者必须确定是什么承诺半岛手机端下载一个员工在面试阶段,并创建一个跟踪机制,确保员工在正确的道路。是一个潜在的晋升到一个特定的工作或一个标题改变了吗?做工资增加或更高的奖金可能预期的一段时间吗?不管它是什么,做笔记并把它放在员工的文件和跟踪。当评审时间出现或一个了不起的赛季后/核对处理文件。这些早期的承诺是由管理很少被员工遗忘。通常他们的部分原因是这个人的角色。保持这些承诺将永远帮助员工觉得自己的决定是正确的。E
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佐伊ConnollyEis酒店关注的创始人。了十多年,她开创了创新和积极的招募工作,连接与最好的公司最优秀的人才,在所有级别的组织。在她的职业生涯,佐伊曾与各种各样的公司,从公司到财富500强公司。而她在她的事业早期集中在技术和语言学,她对旅游业带来的热情好客聚光灯下。E各级在招募和对不同行业,佐伊已经学会关注人类连接并为他们所做的他们的激情。搜索过程是一样对theEcandidate雇主。如果一个候选人和客户取得了联系,这将燃料和驱动他们的激情为他们的日常功能。这个连接的地方一个无意识的目标为新员工来满足,我们的目标让雇主快乐。反过来雇主还将为员工更努力的工作。这个连接将工作变成一个事业和同事朋友/家庭的延伸。
