众所周知,科技是一样有用的用户(和使用它的目的)。技术业务的许多用途呈现奇妙的机会进入更广泛的市场和机会;应该接受这是一个推动者,这是联合国世界旅游组织(世界旅游组织)的消息是在今年的开车世界旅游日(2018年9月27日)的主题:变革性技术在旅游业。
扰乱一个行业
技术并不仅仅发生在你的电脑或移动设备,它控制我们所做的每一个方面,影响可持续发展计划,资源管理、社区赋权和为中小企业创造机会。当然,它也提供显著的行业进步通过数据驱动的分析和见解,最近,影响力越来越大的人工智能和智能酒店房间的崛起。bd体育平台下载手机版半岛手机端下载的好处是巨大的,酒店专业人士和游客在接收端,对他们来说,游客体验增强。
关键是要确保所有技术改进无缝引入,为游客和他们不使经验:没有意义的推出一个复杂的应用程序,只有一小部分用户将能够完全领会——这样做会被疏远的风险很大一部分你的客户基础。例如,亚马逊最近宣布,他们会拉回到AI-driven应用支持基于规则的聊天机器人,后反馈,他们基于语音的人工智能应用程序在开始遇到麻烦与客户沟通时正确的信息,而基于规则的聊天机器人有更高的成功率从a到b除了技术解决方案,它也必须维护人类助手的顾客更喜欢人类的触觉,以及超越典型的请求信息的交互。
技术在酒店中的作用意味着创建部门内的工作;远离取代人类,为设计师提供了一个全新的工作领域,编码者和管理者,除了增加就业机会,比如社会媒体和社区管理。它允许更直接的沟通与客户,反过来,允许您处理任何缺点在商业以及创建定制的营销活动根据客户的偏好。
基业常青
时可持续性,我们不只是谈论自然环境,整个酒店必须建立在可持续发展原则,生态系统和技术进步允许更多的机会,从建筑环保酒店利用太阳能等替代资源或双层的解决方案。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载此外,创新的废物处理和回收方法可以对减少属性的碳足迹。
中小企业工作直接与酒店行业作为供应商或服务提供商,创新的解决方案可以确保没有中断供应链和提供灵活性,使支出保持在控制之下。为酒店提供了机会与当地社区更综合的方半岛手机端下载式,所以在附近的一个酒店的好处是均匀扩散,从就业机会到当地生产的商品和服务的使用。资源管理是一个必要的函数对任何财产,和技术可以提高测量和排序功能。
最终,联合国世界旅游组织有被公认的包罗万象的作用技术在推动这美丽新世界酒店,必须拥抱它,找出如何使用它来支持您的业务和客户的语言说话,他的期望是不断发展的。
Avukile Mabombo集团营销经理,山龙眼由万豪酒店bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载
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