当我的工作与酒店客户财务领导通常集半岛手机端下载中在让团队完成每月的财务预测。产生更大的兴趣更好和更一致的结果。做金融领导力工作坊和个别辅导时,我不可避免地发现同样的事情一次又一次。之间的脱节管理团队/财务总监的部分操作,部门经理。
在这篇文章我将解释为什么这种脱节存在,如何检测它,你可以做些什么来解决它。
为什么存在的脱节
首先,“断开”存在的原因。它的存在,因为两个主要原因。一个,我们都来自一个数字的世界永远都在壁橱里。我们现在希望他们出来,我们不知道如何让这种情况发生。我们自然不知道如何使他们的一部分主流沟通在我们酒店。半岛手机端下载我教我的客户的数字一样访问客户服务信息和同事参与的内容。
两个,我们几乎总是创建预测满足主人,品牌和所有者。我们构建这个预测在紧张的时间线,通常意味着它是由金融领袖只在执行的输入。我们不花时间去得到直线部门经理参与月度财务预测的创建。这是一个让人倒胃口然后必须与预测。我没有输入= 0的支持和问责制。
如何检测它
第二,如何检测它。我在车间,我经常做一个练习要求参与者配对并一起工作。他们的任务是提出一个词描述金融领导文化今天在酒店。半岛手机端下载他们想出了单词之后,他们需要回到集团和告诉我们这个词,为什么他们选择了这个词。这是很容易看到的脱节。这样的字眼:秘密,孤立、精英俱乐部,困惑是很常见的,这直接诊断。当我问每个主持人解释为什么他们选择单词,原因是通常因为他们不参与预测,或者如果他们这样做,他们不知道如何最终数据。宾果,我们刚刚接触这个问题。有时这就开始治疗。如果房间里的通用汽车,人们勇敢地说(如果文化是足够开放)我们可以生产讨论这种情况存在的原因和如何解决它。 Short of doing the exercise just ask some of your line managers if their numbers are in this month’s forecast. You will know pretty quickly what the answer is.
补救措施
第三,你可以做些什么来挽救局面。直线管理者想要为他们的数量负责。他们想要创建这些数字并拥有它们的人只要它是安全的和富有成效的。下列条件需要存在以促进开放沟通的预测数字和我们如何表现相对于预期。
- 我们需要清楚地识别,使协议与直线经理负责每一行吗:收入、商品成本、工资和费用在我们的损益表。确保某人拥有每一行是关键的第一步,我们不能忽视。只是房间的部门分配的房间账户经理不会削减它。我们需要一步侧向前厅经理,管家,宾客服务经理和预订部经理显然同意谁拥有每个帐户。许多费用线路有多个使用这样一个主人可以控制别人是至关重要的。知道谁拥有每一行手术也让我们看到,谁是谁不是上面的数字清晰多了。
- 我们要确保我们的金融团队的每个成员,我们想准备自己的预测确保我们使用他们的预测。这意味着他们插入时间表,让自己的时间做他们的部分预测。反过来,这也意味着财务总监提供清晰的沟通计划和允许时间做整合和最重要的是回到每一行经理更改时必须满足的覆盖目标预测。如果我们要求直线经理的预测,然后改变它或我们不使用它,我们刚刚被宠坏的整个过程。这就是大多数旅馆rails脱落。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载他们可能要求提交的预测的,但它是改变或不习惯,这是创建断开的毒药。
- 现在我们已经直线管理者的预测在我们最后的月度财务预测我们的比赛。下一步是确保每一天我们谈论房间的拾音器和宴会/餐饮速度以及餐厅和酒吧数量在我们早上的会议。看到我的文章“早上的会议”。
我们要使我们的数字?这个问题我们希望每个直线经理是迷恋。如果我们不会让我们的收入,我们需要直线经理作出相应调整。这是主我们训练。调整计划和采购订单来反映业务量的变化是我们希望我们的部门经理做什么。这使我们有机会通过管理我们的流。没有部门经理准备和使用他们自己的预测我们就像一艘没有舵的风暴。
你拥有它。如果你有一个预测脱节现在在你的酒店你知道可能的原因和治疗方法。半岛手机端下载有领导团队插入中间真正的预测和管理你的语句是无价的。这也是一个对每个人来说都更有趣。
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