bd体育平台下载手机版从最近的一项研究项目,分析旅游决策背后的流行后的情感触发点。研究结果强调今天的人们是如何决定旅行由于渴望使人类连接,找到一种归属感,带来持久的记忆和承担负担得起的可持续的行为。这些新值的旅行打开酒店的重要机遇和DMOs结构来创建创新和参与提供了基于旅游需求的数量而不是质量。半岛手机端下载总之,新旅游的机会的人由于非常私人的,人类的触发器。
Covid-19影响个人生活和旅行
到2022年底,国际旅游电视台已经达到大约65%的水平,今天继续反弹的健康危机。UNWTO报道,欧洲领先的国际旅游的反弹并在2022年达到81%的大流行前水平。一夜之间根据瑞士旅游,酒店可能会返回到2023年的2019年95%的水平。半岛手机端下载
虽然我们对2023年全球旅游业可以乐观,经济低迷,Russia-Ukraine战争,能源成本的上涨和人员短缺和保留仍然可以延迟复苏。特别是,金融因素引起的全球生活成本的提高可以影响旅游需求的一个重要因素。
尽管全球旅游业和酒店行业正在好转,我们应该超越编号为酒店业变得更有弹性。全球大流行不仅是一个共享的亲身经历也是一种压力的事件。一个新的研究项目都集中在这样一个全球灾难性事件如何影响一个人的人生观,因此,他们的意见最终价值的旅行和旅游动机。
情感触发器在旅游决策
该研究项目探讨COVID 19如何改变旅行用的最终价值意味着最终链(MEC)方法。传统的测量技术来理解人们的旅游动机和决策过程往往专注于基本的属性,但未能探索深入到人的意识决定的情感触发驱动他们的决定。
同时,MEC的方法是关注如何抽象层次的价值观和动机提供终极追求的行动的原因,从而构成了行为的原因。事实上,许多决策是由情感和潜意识。因此,MEC是一个有用的方法来发现潜在的情感,后果(或利益),个人价值观驱动决策过程。
通过深度访谈收集的研究数据定性在瑞士使用抽丝的技术。受访者被要求识别的关键属性是至关重要的旅游目的地,然后以反映为什么每个确定属性是至关重要的,确定他们的好处。结果是一个价值链连接属性的旅游目的地功能利益、情感的好处,最后,底层的个人价值。
功能和情感旅行的好处
项目研究结果表明大流行并没有从根本上改变的主要属性(即影响旅游目的地的选择。、自然风光和文化)和一个终极的价值(即旅行。,生活浓缩)。学习是解决旅游的关键功能中受益,而经验陈述是最重要的情感的好处。
然而,研究认为家人和朋友一个目的地属性和归属感为最终价值的旅游大流行后变得越来越重要。此外,旅游的功能和情感利益多元化,和自我发展的终极价值旅游变得突出。
另一个有趣的发现是,可持续发展是解决旅游和普遍性的情感利益出现作为一个潜在的个人价值当受访者决定他们的旅游目的地。虽然没有解决可持续性的关键因素选择目的地COVID-19之前,似乎作为目的地的情感利益的选择之一,与普遍主义。
运动限制和社会脱节的感觉经验的流感大流行期间可能会提供一个机会让人们欣赏的价值与他人的关系。此外,正如瑞士位于欧洲的中心,大流行可能帮助人们实现协作和集体行动的重要性。
酒店和目的地管理组织的重要机遇半岛手机端下载
随着2023年旅游越来越贵,人们将寻求更加真实和独特的旅游经历值得花钱。同时,人们还会去见家人和朋友,和感受到一种归属感。目的地管理组织和酒店可能会强调他们提供机会和家人带来持久的记忆。半岛手机端下载促使他们提供时,使用一个图像与家庭幸福的微笑可以更有效的图像一个空置的房间或空的海滩。半岛手机端下载
影响客户体验的可持续性可以另一个推动力。然而,尽管大多数消费者表达积极乐观的态度可持续的产品,他们似乎不愿意遵循他们的钱包。克服可持续发展矛盾、旅游和酒店从业人员设计可持续倡议应该有趣,引人入胜,有利于游客。
采用游戏化,交流的可衡量的影响游客的可持续的行为,和提供激励措施,鼓励可持续的习惯可能有助于开发更可持续旅游参与和提高品牌形象。最后,鼓励客户吹嘘他们的持续努力的结果Instagram, TikTok追随者。
旅游和酒店行业,2023年应该是转换。旅游和酒店从业人员应该关注需求的质量而不是数量的需求。半岛手机端下载酒店不应该专注于开发新经验的增加房间入住率但提供能够最大化每占据总收入房间每间可用客房(TRevPOR)和总营业利润(GopPAR)。
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