俄罗斯和乌克兰之间的冲突是一个悲剧提醒我们,很快事情失控和人民当领导人失去联系。在商业领域,一种有毒的后果文化似乎还没有那么糟糕,但他们仍然可以是毁灭性的业务作为一个整体。
太多的领导人和他们的团队成为冷漠的艰难时期COVID-19大流行。我们的工作是提供的最高的投资回报率对我们酒店业主通半岛手机端下载过特殊的和一致的操作执行。为了达到这个目标,我们必须专注于明确的重点和有强烈的对齐。每个人都需要知道我们主张,我们试图完成的关键因素是什么。
首先,我们必须坚持我们的追求,共享信用,不接受“不”的回答。我们需要认识到,偶尔的失败可以是一个有用的学习经验,同时保持高度负责态度,我们责无旁贷。我们的团队正在寻找我们的指导和领导下,我们必须满足他们的期望。
但它是不可以有一个愿景。我们还必须确保我们的团队围绕一个共同的价值观是一致的。就像乌克兰人联合对抗俄罗斯侵略,我们的团队必须美国在对卓越的承诺和做什么是正确的。我们的业务重点、目标和过程必须清晰,测量,和融入补偿/激励计划。如果我们能做到这一点,那么我们就会成功。
确保这个对齐的一种方法是采用一个“平衡计分卡”的组织。这个框架可以帮助使我们的组织背后成功的共同愿景和保持团队的关注正确的优先级。但这还不够简单地采用框架;我们还必须确保我们的团队致力于它,了解它将帮助我们实现我们的目标。
另一个关键因素在创造一个伟大的酒店文化是招聘和开发高性能的员工。半岛手机端下载就像乌克兰军事必须依靠其最好的士兵取得胜利,我们必须依靠我们最好的员工提供特殊服务。随着招聘景观变得更有挑战性,我们需要学习管理系统鼓励个人发展并建立板凳力量。我们必须设想我们的团队的潜力,充分发展他们的潜力。
最后,我们必须不断地寻找下一步是什么和转移我们的注意力。正如乌克兰军事总是想办法战胜俄罗斯的力量,我们必须不断创新,采用新技术提高客户体验,战胜竞争对手。
总之,创建一个伟大的酒店文化是不容易的,但它对我们的成功至关重要半岛手机端下载。通过专注于明确的优先级,强烈的对齐,高性能的员工,和创新,我们可以建立一个追求卓越的文化。让我们从乌克兰人的例子,他们一致对抗俄罗斯的侵略,并创建一个酒店文化同样曼联在其卓越的承诺。半岛手机端下载
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