几年前,Expedia集团发表了深刻的报告显示如何购买在线旅游不同的道路在加拿大,美国和英国。快进到2023年,通过屋顶移动和互联网的使用,改变行为post-COVID和新兴生成AI…和我们发现的现象旅游者消费各种平台上的内容很独特世界各地!
几天前Expedia集团最近公布了购买路径研究,强调了旅游内容消费习惯的旅客,他们寻求灵感和计划他们的旅行,花费303分钟或与旅游内容平均超过5个小时在45天前预订。报告调查了7个国家的旅行者:加拿大、美国、墨西哥、法国、英国、澳大利亚和日本。
加拿大人:认为长,接近离职日期
在加拿大,旅游者花费超过一个月考虑旅行时间比平均(4天),近40天计划。加拿大旅游者的预订出现在两个月之前,他们的旅行,四天比平均要短。
研究还表明,大多数加拿大游客(62%)没有特别的目的或正在考虑多个目的地选择去哪里之前,强调目的地灵感的机会在规划和研究阶段。这也信号显然讲故事的重要性和广告上漏斗阶段决策过程的旅游与酒店管理经验!
加拿大人,更忠诚吗?
我发现非常有趣与忠诚计划有关。58%的加拿大游客忠诚计划的成员,而在法国只有28%。更重要的是,78%的加拿大旅行者觉得书是很重要的一个品牌,他们是一个忠诚的成员。事实上,50%的人说他们会花更多的钱书的一个品牌,他们是一个忠诚的成员!
旅游内容消费
本文前面所示的图表(见上图),研究发现,社会媒体发挥了关键作用在旅游决策过程的早期阶段,当“灵感”了。评论网站、目的地网站和搜索引擎的重要性。
然而,与这张图我们可以看到,随着旅客走他们的在线购买,进入“计划”阶段,在线旅行社成为关键球员,随着搜索引擎,在较小程度上,社会媒体。
这里的关键是,并不是所有的平台都以同样的方式使用,根据旅客在购买他们的路径。忠诚度计划,广告和讲故事一样执行有机的帖子。但重要的是要知道你是谁,和什么样的消息,即灵感与推广。
广告牌效应
同样有趣的是,似乎仍有排行榜效应在玩在线旅行社。
换句话说,在线旅行社,如Expedia、预订甚至元像Kayak网站或Trivago往往会直接导致消费者进一步的研究在供应商的网站:航空公司、酒店、租车等。因此,在这里,bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载有一个很明显的结论:重要的是要确保你把你最好的脸上OTA网站(文本和图像),不仅在自己的网站!
Expedia的下载免费报告组,点击这里。
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