…好客的达尔文进化论吗?

阿兰•坎贝尔

我们已经走了很长的路从最早的旅馆为疲惫的旅行者稀疏,很稀疏,虚线将成为美国的风景。

次,美国早期的疲惫的旅行者,大多是男性,睡在星空下,利用上帝的好客,或者在这个或那个barn-probably免费的,如果在一个农场;最可能的价格,如果一个城市的稳定。

随着人口的增加,人们冒险西牛和农田、城镇形成照顾人。

一般商店,一个稳定的,轿车是第一个建筑物上,紧随其后的是一个一年级的校舍和一个教堂。

许多城镇没有过去的那个阶段,但对于那些了,疲惫的旅行者,而不是住在唯一可用的住宿,轿车的客房,所有的噪音和狂欢刺耳,类型的环境,现在的选择一个酒店或公寓;半岛手机端下载有时两种。

之间的竞争,除了轿车,几乎从来不是一个问题;至少直到许多城镇发展成较大的城镇或城市。

客户服务,在最初的那些日子里,没有很多酒店业主知道,关心,甚至想过;半岛手机端下载毕竟,没有竞争。

利润最大,清洁和健康问题在一个最低还款额主要通过人,包括医生,不理解细菌,也不理解疾病是如何传播的。

我把这个是因为yore-if你允许的发展酒店概念陈旧的使用会不会是明天的产品。

例如,我们已经看到无处不在的box-style建筑给超现代设计方法,在某些情况下,似乎不符合常理和重力,但尽管如此吸引我们的视觉感官和情感;同时,我们看到,尤其是在拉斯维加斯,视觉表示/复制品著名国际图标:巴黎的埃菲尔铁塔,开罗的大金字塔基奥普斯守卫的狮身人面像,威尼斯的圣马可广场,纽约市天际线,等;都变成了酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

我呆在芝加哥的帕尔默的房子(现在,帕默希尔顿)在100年之前存在的(1954),它仍然使用老摇摇晃晃的,手电梯时尚自1900年代初;电梯只能处理大约4人加上电梯操作员在任何给定的。

不过,房间是一流的,干净的,相当大,装饰墙壁和其他视觉吸引力的用具,如写字台,床头柜灯,和椅子等。

同时,我呆了一个星期的酒店(它的名字不再在我的脑细胞)注册,但是半岛手机端下载一个很好看的酒店,位于但是几个街区仅次于美国国会和美国最高法院建筑,在个人房间浴室还不存在,这是在六十年代初!

时代已经改变,在酒店业继续改变!

我这样说是因为我们将看到一个主要变化迅速成为越来越多的常态hotels-total自动化。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

看起来好像就在昨天,你可以照顾你在酒店登记入住通过酒店的航天飞机运输,但是现在我们也有自动自我登记,,明天,或者已经在一些地方,你可以签入你的房间通过你的智能手机,这可能包半岛手机端下载括的代码打开你的门!

想象一下!

不再需要排队在前台检查或检查!

我们看到前台的灭亡吗?我怀疑它,人类接触仍然是至关重要的任何企业的正确运行;半岛官网入口但让我们面对它,任何业务的计算机化的方面正在发生,有时发生在眨眼之间。

为什么,就在几天前我读的纽约证交所可能很快就会被所有的电脑和我们将不再看到地板上的疯狂争夺股票/债券经纪人/买家/卖家帮的地板。

带着这样的想法,我可以想象有一天把所有行李dumbwaiter-type装置,冲在我的房间号码,这将提供说行李送到我的房间!

显然,如果你没有一个智能手机,可能会有个人问候经理的平板电脑将能够帮助你办理登机手续,或帮助你和其他问题,或者,现在那些无处不在的电脑机票电脑代替柜台人员,会有一个人指导你通过技术。

几乎完全计算机化可能是酒店业的未来。

但正如所有创新、技术或使用它们将带来新的头疼的客户/客人和酒店。半岛手机端下载

你不希望是一个沮丧的客人;因此,人类仍然需要做好准备。

这将是一个极大的伤害的客人,不管是否精通技术,年轻还是年老,失去了“前台”。

会发生吗?

在一个方面或另一个,我相信它会;但不是现在。

技术进步渗透到社会的方方面面加快行动,用于需要几个月到周,周在天,天小时,小时分钟,分钟秒,秒…嗯,你明白我的意思的。

我们已经变得如此习惯于信息在我们的指尖,我们似乎不再看或通知或估量我们的环境。

即使是无所不知的门房可以取代电脑的版本。

为什么问问Jeeves.com或Ask.com,因为它是现在!

也许生活礼宾仍将存在,但《纽约时报》也改变了这个位置;现在即使是门房和使用平板电脑来更好的服务并提供客人想要的东西。

就我个人而言,我喜欢与现场工作人员的人,所以我将寻求这些属性,还有人来协助我的需求,谁能说话。

我所有的技术,但不以牺牲人类交流。

关于作者

艾伦坎贝尔已经在拉斯维加斯了30多年,为主要的脱衣舞酒店工作。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载他花了一些时间在加州,洛杉矶在雷迪森和喜来登酒店工作。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载艾伦认为酒店业在世界上最好的工作——这是唯一的地方,国王和乞丐都将拜访你。

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