我们的目的在凯悦——我们照顾的人,这样他们就可以做到最好——指导我们的决定是我们支持你和你未来的旅行。凯悦是采取更多行动来照顾凯悦的世界成员和客人在这段艰难时期。
放弃更改和取消费用通过2020年6月30日
我们调整我们的政策允许的灵活性对于旅游这个时候通过扩展我们取消学费减免通过6月30日,2020年。详情见下:
- 现有预订即将穿越2020年6月30日:所有现有的预订(预订4月1日或之前)移民通过6月30日,2020年,可以改变或取消免费24小时在你预定的到来。这包括预先购买预订率。
- 新的预定任何未来的横梁l:有一些非常有限的例外情况下面提到的,保留预定4月2日之间,2020年和2020年6月30日——对任何未来的抵达日期可以更改或取消免费24小时在你预定的到来。这包括预先购买预订率。唯一的例外是预订订在4月1日2020年目的地居民和特别活动预订订了4月1日之后,2020年。取消政策的特殊事件的速度将会在预订时利率的利率规则部分。
预订可以更改或取消前24小时预定的到来hyatt.com或者通过世界的凯悦应用(上面提到的例外)。
这些政策适用于预订直接通过凯悦。通过在线旅行社预订客人的建议或其他第三方接触他们的预订信息提供者策略和寻求帮助。这些政策不适用于会议和集团业务由于这些预订的合同性质。客人预订到凯悦的住宅俱乐部产权没有书通过凯悦渠道应该联系凯悦住宅俱乐部。
扩展全球凯悦酒店忠诚度计划的好处
我们仔细聆听世界的凯悦成员和使用反馈不断评估办法flex项目。推进护理,给成员少一点担心在这个令人难以置信的挑战,全球凯悦的好处将在以下方面进行扩展在全球范围内所有成员:
- 更多的时间来使用点:我们暂停点的没收12月31日,2020年。提醒一下,我们的总方针是点不到期,但他们将会丧失如果不活跃的会员的账户为24个月。
- 更多的时间来使用获得奖项:所有未使用免费的晚上,套件升级或俱乐部获得奖项和过期日期在3月1日,2020年12月31日,2020年将是扩展到2021年12月31日。这包括现有的奖项和奖励可能在今年赢得了2020过期日期。凯悦的奖扩展将生成的世界——成员不需要采取行动。奖3月1日至3月31日到期的2020年4月20日将被替换为新的奖2020。所有其他资格,未使用的奖项将被更新的20天的月奖最初会过期。
- 为精英成员有更多的时间享受他们的地位和利益:地位和福利将扩展为所有现有的精英成员,而不必re-qualify。这意味着无论你地位是截至3月31日,2020 -是否Discoverist Explorist或支持全球主义者——它将自动更新,以反映2月28日,2022年截止日期。所有精英层扩展应该反映在成员的账户不迟于2020年4月15日。
有关更多信息,请访问hyatt.com/covid-19。
.gif)
