Booking.com:你最大的最好的朋友?

在不那么遥远…

近年来,主要是在欧洲旅游运营商将书整个酒店充满客人,旅行社的飞机旅行。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载半岛手机端下载酒店管理者喜欢这个模型,因为价格很低,职业保证和经常提前支付。

然而,随着服务退化或竞争增加,旅行社预订其他酒店。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载半岛手机端下载酒店,仅仅依靠少数旅行社将努力建立新的渠道,或失败和破产。但是所有这一切与Booking.com ?

Booking.com单体酒店的成功bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

Booking.com已席卷欧洲,现在进军美国。研究表明,超过50%的酒店预定晚在欧洲通过booking.com预订半岛手机端下载。

这种级别的单体酒店的市场整合带来了一笔意外之财。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载没有任何品牌认知度,booking.com已成为理想的数字市场推广和销售他们的房间的客人来自世界各地。

Booking.com的已经能够创建一个强大的市场,大量的库存(许多消费者认为“所有的酒店都在Booking.com上,至少所有的事”),它不需要支付预付,和Booking.com增加关注用户评论为消费者提供一站式服务。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

现在Booking.com声称是世界上第一个在线酒店预订服务。半岛手机端下载从我们酒店的经验,booking.com当然有明显半岛手机端下载的分布力量,毫无疑问,它代表着一个日益重要的部分收入在世界各地众多的酒店。bd手机版网页有限责任公司

Booking.com的痴迷的价格

Booking.com是沉迷于为消费者提供最好的价格。Power和同事报告说,Booking.com的客户满意度最高的独立的旅游网站,主要是由于价格的竞争力。

这对价格导致酒店与booking.com的关系经常是爱恨交加。半岛手机端下载他们喜欢Booking.com带来的预订,但他们讨厌它当他们不得不低价销售,防止他们区分酒店其他因素。半岛手机端下载

雪上加霜,Booking.com的公寓委员会模型已经被一个竞标的位置在第一页的目的地。不是罕见的酒店支付超过20%的佣金是在第一页推荐城市半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司的属性。

这些问题和Booking.com的市场力量,使其与酒店的关系不平衡。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店可能会收到显著的收入都是通过网站预订,但如果他们依赖于Booking.com预订,他们几乎没有讨价还价的能力。

是倾斜的

Booking.com最近开始片面决定系统如何运作,并迫使酒店适应。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载例如,booking.com保留的权利自动转售的房间,它的一个客户已经取消了,显然是来保护他们的佣金。现在Booking.com也改变了他们的信息政策和屏蔽客户的信息,例如通过消除客户的电子邮件地址显然,防止酒店和客户之间的直接接触。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

甚至欣赏他们从Booking.com获得的所有收入,大多数酒店的情况可能不稳定,如果Booking.com提高委员会几乎没有利润,他半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司们无能为力。

在最近的一次辩论Phocuswright会议上,酒店划分好的渠道之间的通道(那些扩展达到或创建半岛手机端下载新市场)和坏的通道(同类相食的自然市场,例如通过竞标关键词,例如酒店XYZ)。

与booking.com采取这些措施,酒店如何真正信任,booking.com已经他们的最佳利益,半岛手机端下载不是坏最好的朋友?

平衡你的Booking.com通过酒店数字营销业务半岛手机端下载

半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店需要了解如何使用Booking.com的好处,但不能过度依赖它。他们需要了解如何保持距离的预订服务有一个良好的酒店数字营销策略。半岛手机端下载

重要的是要有一个多通道数字营销策略,给酒店数字的存在。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载实现这样的在线业务将包括等因素:

1. 漂亮的网站,许多研究表明,绝大多数的消费者更愿意直接与房地产的书相同的条款和条件。灌输消费者的信任书,重要的是要有一个惊人的网站,传达酒店的潜在客户积极的感觉,;半岛手机端下载
2. 多渠道多元化渠道预订——这是至关重要的,并确保你的酒店出现在至少5 - 10大众渠道,包括Expedia / Hotels.com, lastminute.com, ho半岛手机端下载tels.de和那些可能与你最相关的部分(例如,如果你有一个精品酒店,你应该试着让上市splendia.com, tablethotebd手机版网页有限责任公司ls.com, mrandmrssmith.com);
3. 为移动设备优化,移动在酒店预订增长最快的渠道,特别是最后时刻预订。半岛手机端下载与预订部通过移动设备的增加,你的酒店需要一个网站和预订引擎为移动设备优化;半岛手机端下载
4. 收集客人信息,收集客人的数据,目标正确的资料和你的促销和奖励最好的客人活动,鼓励忠诚;
5. 出现在社交平台——一个美丽的页面上的主要社交网络可以增加酒店的品牌曝光;半岛手机端下载

结论

完全没半岛手机端下载有酒店希望酒店预定今年如果他们发现自己明年的空虚和无助,因为他们只保留来自一个频道,他们没有任何其他渠道建立。

半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店需要一个多通道数字营销策略,以避免任何类型的任何一个服务的在线收入的依赖。他们需要一个数字出现,保障他们从其他公司有权力。一个保证他们寻找潜在客户无论对搜索引擎进行搜索。

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