Travel Outlook高级酒店呼叫中心(半岛手机端下载“Travel Outlook”)宣布推出ExpressRez®为旅馆、住宿加早餐和度假租赁管理公司提供价格实惠的语音预订服务。
ExpressRez®是一种简化且具有成本效益的服务，可使任何小型酒店优化语音预订，增强客户服务，并最大限度地提高呼叫转化率。ExpressRez®(美国专利10,257,358)源自Travel Outlook，解决了希望以新颖和复杂的方式使用第三方中央预订服务的客栈和民宿所面临的挑战。
ExpressRez节省成本和提高效率的好处®包括:
- ExpressRez®使客栈老板可以直接入店，从而减少入店费用并加快流程。
- ExpressRez®允许旅馆实时更新语音代理的信息，确保代理在回答客人问题时手头有最新的数据。
- ExpressRez®通过酒店的在线预订引擎，以经济实惠的方式完成语音预订，就像真人浏览网站一样。ExpressRez®确保更多的预订呼叫被捕获并转化为酒店的收入。
ExpressRez®利用Travel Outlook的经验丰富的预订专家，这是唯一一家经过肯尼迪培训网络认证的呼叫中心，是酒店业在酒店销售艺术和通过电话与客户建立融洽关系方面的专家，以适当地传达品牌。半岛手机端下载
“我们在酒店呼叫中心管理方面的丰富经验为ExpressRez奠定了基础®Travel Outlook总裁John Smallwood评论道。“该系统花了8个月的时间进行专门的编码，对于面临COVID-19升级所需成本和与家庭共享平台激增竞争的小型物业来说，这是一个最好的时机。尽管我们刚刚推出ExpressRez®在美国，我们已经有35个客户，这充分说明了它的效率和效果。”
Del Robinette，酒店管理公司(HMC)销售和营销副总裁，也是ExpressRez的早期采用者®“HMC相信优质服务的重要性，并为此与ExpressRez合作®负责德克萨斯州希尔县一家小型精品酒店的预订中心功能。我们一直希望为我们的潜在客人和ExpressRez提供最好的服务®在我们合作的第一个月里就完成了惊人的工作。从最初的对话到功能，团队已经赢得了业主和管理公司的尊重和赞扬。他们总是表现出对我们的愿望和需求的主动性和承诺。”
关于EXPRESSREZ®：
作为一个旅店老板，时间是你最重要的资产，而ExpressRez®可以帮助你利用这个宝贵的资源做更多的事情。ExpressRez®是一项专利，简化的语音预订服务客栈，住宿和早餐，以及度假租赁管理公司。我们的服务可帮助酒店通过可靠的销售流程，提高电话转换率和增强客户服务，提高语音渠道收入。的ExpressRez®团队帮助你在一天内完成更多工作;我们的团队在后台默默工作，接受预订，为尊贵的客人提供卓越的服务，所有这些都没有最低的呼叫量要求。www.expressrez.co
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