在COVID-19礼券营销

贴在2020年4月27日

与我们的许多客户决定关闭,我们再看如何帮助和支持酒店在深入有关冠状病毒情况。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

SK追逐在酒店行业工作,我们一起工作超过300的豪华酒店和度假村,提供软件和服务,使他们能够成功地出售他们的在线礼物“经验”;bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载认为悠闲的下午茶,豪华的spa,亲密用餐经验签名&目的地餐馆、梦幻和过夜的礼物选择,货币礼券。

我们的定价是一个以佣金为基础的模型(我们相信成功在一起,我们帮助我们的客户发展他们的销售越多,我们越长),没有设置费,使酒店能够收到货款全额(委员会)对任何礼券销售,以及能够创建和问题免费券的价值。bd手机版网页有限责任公司半岛手机端下载

最近几天或几周内一直并将继续具有挑战性的对我们的社区,因为酒店寻找方法导航这个动态环半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司境,安抚和保留客户,提高增量收入和现金流,在那里他们可以。我们来帮助和支持我们的酒店客户、合作伙伴和和朋友们,因为他们发现他们的半岛手机端下载方式在这个独特的情况。

我们建议酒店客户保持营销礼券和凭证提供半岛手机端下载通过这种不确定的时间,提供有用的和充满希望的解决方案,根据需要调整他们提供、消息和有效性。

我们的建议

寻求快乐和赠送“希望”

送礼是如此特别,它连接个人,以一种有意义的方式。半岛体育app官方入口当人们买礼物他们表达爱,思想和感激,这保持不变。我们的社会将继续寻求带来欢乐的事情,还有生日,纪念日,祝贺你,谢谢的,人们寻找思想的精神(尤其是那些孤立的),我们将继续给予慷慨和买礼物因为这些原因等等。

有鉴于此,我们主张酒店提醒顾客,虽然酒店可能被关闭,他们仍然可以购买礼券半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司未来经验期待(长久的记忆生活之后)。

这里有一些想法积极的信息包括在任何活动/职位,(可以反映在一个酒店网站的礼物)。半岛手机端下载

通过电子邮件发送爱
让他们的一天都明亮起来的豪华治疗
让我们一起期待着庆祝
准备好时光回来

促进礼物“经验”的好处

突出购买礼券作为礼物的许多好处,如在自己家里舒适的购物,交付被照顾的感觉,选择了一个玲珑剔透的代金券,抵达后或即时eVoucher交货不需要看到# StayHomeSaveLives人们给他们礼物

考虑创建新的经历/活动

这里有一些建议:

一个凭证,包括水疗中心的一天,下午茶和prosecco的完美的赶上一旦我们可以再社会化”。
”想着你券的温泉治疗,这将是可爱的接受(人通常喜欢接受一些与当前时刻发生的事情)和享受。
代金券的家人或朋友聚在一起庆祝,比如一个女人的下午或一个家庭午餐(一个“复活节”的礼物)或聚会。
新妈妈和爸爸的经验;新家长不能有任何游客出生后的婴儿,一份礼物经验期待完美的礼物。
创建“活”内容在社交媒体仍然在人们的心中虽然在家并与他们取得联系,如在线与酒店的厨师来说,侍酒师、茶主人或水疗治疗师&提到,这也可能购买的凭证,当人们可以进来体验。半岛手机端下载
也考虑创建一个活动/凭证/促销代码关键工人说“谢谢”,给他们一些放松的期待。
一个“当你回来”或“我们迫不及待地想再次见到你的竞选共享一个特殊的折扣,鼓励顾客购买礼券,可以“拯救”和享受在稍后的日期

创建凭证提供的

我们建议客户使用他们的软件和商店礼券来创建和推广券“提供”,它可以帮助填补酒店安静的时期和时间。半岛手机端下载由买方提供最常购买的用于个人使用,所以考虑在本地市场。例如,有限的可用性25%一个水疗中心和/或高尔夫球包住宿,限制在只能救赎即周中。

考虑当客户可能想要救赎他们的经验即救赎较短窗口(例如六个月),但不限制它太小了一段时间,三个月,等人将不太可能希望(或能够)未来12周内赎回他们的凭证。

我们还要求酒店的价格匹配的半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司各种交易网站上市,促进他们自己的网站上提供鼓励直销——这将使他们损失更少。

显示灵活和善意

半岛手机端下载酒店礼券通常有一年的有效期,收礼人的12个月的书,然后享受他们的经验。我们的系统很容易为客户扩展当前的有效性(例如到18个月)宽限期和/或创建新的,我们也乐于行动这代表我们的客户。此外,我们建议取消更放松的方法,把重点放在灵活取消选项当人们书他们的经验。

半岛手机端下载酒店网站

我们建议审查自己的酒店网站,确保礼券是一个主要特性。半岛手机端下载考虑添加一个新的行动呼吁即“买礼物”旁边或代替现在的书,直到你知道你什么时候会再次打开。

分销渠道

半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店可以达到一个更广泛的和新的观众寻求我们的新礼券分销渠道。我们用AfternoonTea.co有合作关系。英国,早午餐和GiftRound,客户可以选择列表和出售礼券在这些网站上,通过他们目前使用的礼券软件,没有安装费用——他们只是任何订单支付佣金。

如果您使用一个公关公司,分享一张礼券,网站链接到你的礼物,生日礼物,新妈妈们,父亲节。在线事件凭证或任何新的凭证您已经创建了。

关于取消的

同时一些客人可能希望取消预订房间或事件,还会有客人会很高兴可以收到货币eVoucher覆盖成本(无论是全部或部分)的预订,他们可以期待在未来享受,从而帮助留住客人。客人可以自己购买凭证在线(可能的激励促销代码,以感谢他们为“保留”他们的预订),或者一个工作人员可以处理一个免费券(我们不收取任何佣金免费券如果处理零值)。

通过这两个选项酒店接收/保留收入和客人收到一个可爱的eVoucher,详细半岛手机端下载说明他们的信贷量与酒店,将来与返回的访问,获得知识,他们已经拨出这笔钱。

我们建议我们的客户也接触的客户已经取消了此消息
半岛手机端下载bd手机版网页有限责任公司酒店还可以添加一个消息给他们的预订引擎页面,当客户取消了网上,分享一个促销代码,再引导他们货币礼物页面购买凭证以备将来使用或要求他们取得联系(所以酒店可以发布免费券)。

也值得考虑修改某些取消政策在接下来的几个月里,应该添加客人希望取消,他们将获得一个货币凭证使用在稍后的日期。