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酒店想要迅速反弹:高级特性,需要2021年半岛手机端下载

贴在2022年1月6日

在大流行开始之前,有一个巨大的差距在酒店技术采用和客人的技术期望。半岛手机端下载有一些先锋万豪和希尔顿,尝试了创新和提供了手机值机和通过应用程序直接进入房间。

然而,大多数组织都没有准备好,没有足够的科技投资,担心黑客可能会劫持移动设备访问个人数据。事情已经发生了变化,我们看到更大的创新兴趣和IT支出50%的水平高于危机前的水平。

STR预测的未来行业也乐观。在此基础上,2022年将显示更高的水平的复苏。

来源:https://str.com/press-release/str-te-slightly-downgrade-latest-us-半岛手机端下载hotel-forecast

在这方面,酒店软件的采用正确的特性可以显著加快恢复正常。但那些真正的必备的工具是什么2021年酒店吗?半岛手机端下载下面让我们来看看。

2021年半岛手机端下载最好的酒店软件功能

这是前8今天酒店想要和需要的特性:半岛手机端下载

前台

传统上,前台是酒店的脸和最大的接触面积。半岛手机端下载所有的活动旨在支持客户交易和服务。

的技术进步和挑战新诺玛,前台已经成为完全自动化,组织客户生命周期在一个新的酒店,数字,和非接触的方式。半岛手机端下载管理和定制的工具允许保留与舒适的搜索,智能过滤器,和友好的用户界面。

与自动化前台,酒店员工就半岛手机端下载可以看到酒店的入住率的实际情况,查看所有操作,包括房间类型的可用性和利率明显了日历,拖放保留更改日期的日历,扩展或减少客人留下来,添加个人或团体预订,入住,视图辅助地位,聊天,学习所有房间的细节等等。

整合渠道经理

渠道经理是一个有价值的盟友库存分布到多个销售渠道,维护能见度,增加订单的机会,并提供一个完整的销售渠道业绩的概述。

可靠的渠道经理应与酒店的经前综合症和无缝集成允许接收来自最重要的在线旅行社的预订像Boo半岛手机端下载king.com,小时,Expedia。它支持双向数据交换,确保信息更新在所有渠道都是正确的。

为了避免超额预定对客人的忠诚和收入产生负面影响,实现实时同步解决方案是很重要的。这是一大亮点,如果渠道经理工作基于云的基础设施,以便员工可以获得它在任何时间,从任何设备,甚至在家里。

预订引擎

预订引擎或按钮允许出售房间通过酒店网站的0%的佣金,从而增加直接预订。半岛手机端下载到目前为止,它不仅仅是房间预订主页上的按钮。与半岛手机端下载HotelFriend预订引擎,酒半岛手机端下载店可以销售不仅住宿服务,促进交易,集中所有酒店内提供了一个地方,并接受支付。谢谢,客人可以组织他们的整个旅行甚至没有人说话。

非接触式空间打开

社会距离的时候,房间里的条目没有面对面的互动是一个受欢迎的和期望的方便客人。记住这一点,HotelFriend已经成为第半岛手机端下载一个提供本地应用,与萨尔托,为其客户提供非接触式空间访问解决方案。

此外,它是一种环保和节约成本的选择,因为不需要使用传统的塑料钥匙卡片或纸板、更换或维护门组件当钥匙丢失。

电子支付和移动POS

现在方便即时付款必须有。客人可以很容易地在线支付订单、房间或服务。与条纹的集成确保安全支付和保护客人的数据泄漏。这样一个虚拟移动POS让支付通过与ApplePay或信用卡客户的智能手机。

订单和付款流程的数字化有助于为客户提供大量的优质服务像直接从收银机预订一个房间,把所有账单,处理报告。后者由于HotelFriend成为可能半岛手机端下载成功的集成Gastronovi。

手机值机,

Self-check-in /出通过智能手机是一个很好的特性,允许减少面对面的交互在酒店,节省时间,并在前台忘记长队。半岛手机端下载客人可以完成注册程序,点菜或服务,并支付他们的到来之前,因而避免了接触点。没有人与人之间的沟通,没有昂贵的额外的设备,没有纸使用,一切都是通过客人自己的智能手机。

移动应用程序

方便像数字登记、排序和移动房间访问上面提到的令人信服的理由为客户下载礼宾应用。它提供了完全的非接触式经验和流动性客人今天想要的。对于酒店半岛手机端下载来说,这成为一个收入助推器增加可见性和可访问性,优化管理流程,提高通过在线聊天的客人和员工之间的沟通。事实上,它变成了一个酒店建立充分的机会半岛手机端下载虚拟的酒店半岛手机端下载。

更重要的是,HotelFr半岛手机端下载iend PMS同步主数据与收银机和所有需要的服务与POS系统。这意味着所有的数据转移到收银机,然后自动返回。